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ForexTime.com ForexTime (Forex Time LTD) revue de courtier.


Nom du courtier: ForexTime. com (Forex Time LTD)
Nom du serveur: ForexTime

L'évaluation est donnée 1-10 (10 très bon):
La valeur totale de l'écart pour le trading quotidien par rapport aux concurrents: 8
Stabilisation de l'étalage pendant la journée: 8
Spreads lors de forts mouvements de marché (forte volatilité): 8
La possibilité de négocier scalper: oui
La possibilité de négocier à moyen et long terme uniquement: oui
Spreads de week-end: 3
Possibilités de trading Bitcoin: non
Note générale: 6,75

Résultats de la stabilité des spreads selon les images:




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Le courtier international de forex ForexTime (FXTM) a annoncé le lancement d'une nouvelle initiative avec des dépôts sans frais et des retraits instantanés, qui est désormais disponible pour tous les traders utilisant la plateforme de trading FXTM. 
 
Les clients ForexTime peuvent désormais échanger l'intégralité des montants déposés sur leurs comptes sans frais supplémentaires, car le courtier international de forex s'est engagé à rembourser à ses clients tous les frais supplémentaires facturés par leurs services de traitement des paiements au cours du processus de dépôt. En plus des dépôts sans frais, FXTM a également introduit de nouvelles procédures qui accélèrent le processus de retrait des comptes de trading des clients vers leurs comptes eWallet correspondants, rendant leur argent disponible presque instantanément. 
 
Valeriya Kolesnik, responsable de la division Relations avec la clientèle, commente: «Chez ForexTime, la satisfaction de la clientèle a toujours été notre priorité absolue. Nous comprenons que les traders n'aiment pas payer les frais sur les dépôts sur leurs comptes de trading et c'est pourquoi nous offrons des dépôts sans frais en remboursant tous les frais supportés par les processeurs de paiement de nos clients. De plus, les processus de retrait accéléré des fonds retirés sur les comptes eWallet mettent en évidence la valeur fondamentale de notre société: dans le trading sur le forex, le temps, c'est de l'argent. ”
 
Comprenant que le temps est un facteur essentiel sur les marchés des changes, ForexTime s'efforce toujours de fournir des solutions de trading efficaces qui font gagner du temps aux traders. Avec sept types de comptes et plus d’instruments de négociation 100, ainsi que des analyses de marché gratuites et des ressources pédagogiques, FXTM tient les traders informés en permanence des derniers outils et informations dont ils ont besoin. 



Avis des consommateurs



viktop,
Warri, Nigéria,
Jun 13, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Fxtm n'est pas fiable
Utilisation du service: Live

Durée d'utilisation: sur 1 Année

En ce qui concerne le retrait de fonds, fxtm est une arnaque. Mon responsable de compte m'ignorerait jusqu'à ce que je commence à appeler tous leurs numéros. Ils sont intelligents pour frustrer les gens



ayman-fathy2018,
Egypte,
Mai 14, 2019,
Utilisateur enregistré
 
excellent courtier
Bonjour ,,, mon compte en Xext numéroté forextime
Je vous écris pour dire quelques points que je voudrais mentionner sur fxtm
En fait, FXTM est la meilleure entreprise avec laquelle j'ai échangé.
J'ai déjà échangé avec des courtiers 5, mais FULL SATISFACTION ne concerne que FXTM.
Merci beaucoup pour l’exécution précise des transactions, la précision des ordres suspendus, l’excellent métatrader sans arrêt brusque ni erreur commune, les chandeliers précis sans faux glissements. D'autre part, le chat en direct est le meilleur que j'ai jamais vu, rapide et positif.
De plus, je tiens à vous remercier pour votre retrait rapide.
Je recommande FXTM, et je pense qu'il mérite plus que les stars 5.



Adamayaz,
Bangalore, Inde,
Mai 2, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Le chat en direct ne répond pas. Le support client n'est pas disponible
Mon numéro de client: 61153586

J'ai essayé de déposer en Inde, mais aucune option de transfert local ne s'affiche. Je suis vraiment déçu du service, car le chat en direct ne fonctionne pas non plus. J'ai envoyé une demande de rappel également pas encore répondu. J'ai essayé de les contacter de plusieurs façons, mais sans succès. J'ai de l'expérience avec de nombreux courtiers et je négocie avec de nombreux courtiers avec amical. Avant de déposer, nous ne pouvons pas contacter le centre d’aide. Après notre dépôt, si nous ne pouvions pas nous connecter, nous avons touché notre argent. Donc, Dieu m'a sauvé de ce courtier.



ElizeVenter,
Afrique Du Sud,
Apr 26, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Ne croyez pas leur tour "BONUS". Parce que c’est tout, un truc pour vous faire déposer de l’argent. Ensuite, ils récupèrent le bonus.
Reste loin. Ils vous donnent un "BONUS" 30% lorsque vous déposez de l'argent, mais vous le retirez à nouveau si vous ne négociez pas assez, selon eux. Alors ce n’est pas un "BONUS", c’est un emprunt sanglant et rien d’autre.

Je suis très déçu et je ne les recommanderais à personne. Ils ne sont là que pour eux-mêmes mais vous feront croire qu'ils sont les meilleurs sur le marché. Je pense qu'ils sont les pires.

Réponse de ForexTime (FXTM), May 2, 2019:
Cher ElizeVenter, merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec FXTM. Nous voulons vous assurer que notre intention n'est pas de décevoir nos clients et, comme pour toutes nos promotions, nous identifions clairement les conditions générales que vous devez lire et accepter avant de participer à la promotion.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle officielle. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



Mehedi,
Bangladesh, Bangladesh,
Apr 25, 2019,
GUEST
 
Courtier en escroquerie, courtier en manipulation, teneur de marché pur, si vous prenez leur effet de levier après avoir gagné, ils réduiront l’effet de levier lorsque les prix sont dans le alors vous ne pourrez pas négocier

Réponse de ForexTime (FXTM), May 1, 2019:
Cher Mehedi, nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part. Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Opérations de négociation". Notre équipe dévouée vous répondra avec une explication détaillée de ce qui s'est passé dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.

En tant que courtier réglementé, la Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidités. Cela va à l'encontre de notre éthique d'entreprise.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel. Merci à votre équipe FXTM.



Jack,
Asie, Chine,
Apr 25, 2019,
GUEST
 
Tous les mots pas de courtier d'action. TRES MAUVAIS COURTIER
Très mauvais soutien. Le chat en direct vous dira "ils ont transmis votre message à l'autre département" OU "votre responsable de compte vous contactera". Ensuite, ne jamais revenir à vous! Être averti. TRES MAUVAIS COURTIER

Réponse de ForexTime (FXTM), May 1, 2019:
Cher Jack, nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous sommes fiers de notre service clientèle et sommes très déçus d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de nos attentes. Pourriez-vous entrer en contact avec nous afin que nous puissions aider à enquêter sur la question. Vous pouvez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire «Opérations non commerciales». Notre équipe dévouée vous répondra avec une explication détaillée de ce qui s'est passé dans un délai maximum de cinq jours ouvrables. Vous pouvez également nous contacter directement via nos portails officiels d'assistance à la clientèle, disponibles sur notre site Web, ou contacter votre responsable de compte personnel. Merci à votre équipe FXTM.



Ioanna90,
Italie, Italie,
Apr 21, 2019,
Utilisateur enregistré
 
mauvaise expérience du personnel non qualifié
en tant que client qui entre en profit, il commence à envoyer à URGENT COMMUNICATIONS qu'il n'a pas de pièce d'identité appropriée du client, car il prétendait ne pas pouvoir voir mon code personnel (il avait ma copie de passeport qui est dans un TRÈS BON état où le code personnel était présent). dans les mêmes courriels, ils demandaient instamment de répondre au plus vite ou, en tout cas, dans le prochain 24h avec le document approprié, sinon ils auraient fermé mon compte! Quelques jours plus tard, j'ai fermé mon compte moi-même. cela n'a pas l'air fiable.

Réponse de ForexTime (FXTM), May 1, 2019:
Cher Ioanna90, merci pour votre commentaire. Nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et vous aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus d’informations de votre part. Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Opérations non commerciales". Notre équipe dévouée vous répondra avec une explication détaillée de ce qui s'est passé dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel. Merci, votre équipe FXTM.



FXManokey,
Nigeria,
Apr 8, 2019,
Utilisateur enregistré
 
FXTM est un courtier transparent et honnête et sa réception et son chat sont bons
Je suis avec FXTM depuis sa création. Ils sont bons et à la hauteur de leurs responsabilités en tant que courtiers efficaces. Sans les mesures de sécurité, les retraits auraient été aussi rapides que les dépôts. FXTM prend au sérieux le succès de ses clients, comme en témoigne l’organisation régulière de webinaires et de séminaires. En effet, chaque fois que je manque ou ne parviens pas à faire le lien avec leur webinaire, je me connecte simplement au backend myFXTM, récupère la version YouTube de celui-ci, télécharge et profite pleinement des avantages. Étonnamment, FXTM m'a notifié de devenir l'un de ses traders de stratégie, peut-être après avoir suivi mes résultats de trading pendant un certain temps. Ils disent que leur succès dépend du succès de leurs clients. Leur département de l'éducation doit dépenser beaucoup en envoyant leurs professionnels à travers le continent pour former les nouveaux et les anciens traders aux stratégies de trading.

Réponse de ForexTime (FXTM), May 1, 2019:
Cher FXManokey, merci pour votre merveilleuse critique. Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



Alexkf,
Canada,
Mar 30, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Je ne suis pas satisfait de FXTM
Je ne suis pas satisfait de FXTM. La semaine dernière, j’avais un niveau de marge critique très bas autour de 1000. Bien sûr, je vais sur le site Web de FXTM, connectez-vous et constatez que je ne peux pas déposer d’argent par Master Card. C'est une situation terrible. Le chat ne fonctionne pas du tout. Ce n'est absolument pas acceptable pour une société de courtage. Que devraient faire les commerçants dans cette situation? Il est très facile de perdre tout l'argent de votre compte.
À propos de la propagation flottante Je sais et comprends que la propagation peut être élevée pendant un certain temps, 1-2 heures. Mais lorsque la propagation dépasse les mois 2-3 et qu'elle est toujours élevée, cela ressemble à une arnaque de FXTM.
Je ne suis pas satisfait de FXTM et je ne le recommande pas aux traders.

Déc 27, 2018 - 1 StarBe conscient. Les spreads sont très élevés et inacceptables. Sur le site Web de FXTM, le spread régulier d’EURGBP est 30, mais vraiment, ils le font 54 et plus au cours des semaines 2 que n’importe quand. Donc, votre EA ne fonctionnera pas correctement. La diffusion régulière avec un autre courtier est 15-20 mais pas 54-56
Je me suis plaint au régulateur mais sans succès. Je vais quitter ce courtier et ne recommanderais à personne de travailler avec FXTM. C'est une arnaque.

Reply by ForexTime (FXTM) soumis Jan 2, 2019Dear Alexkf, Merci pour votre évaluation. Il est important pour nous de comprendre les commentaires des clients car cela nous aide à améliorer les conditions pour tous. Les spreads de tous nos instruments sont flottants et non fixes, ce qui signifie qu’ils changent en fonction des conditions du marché. Pour cette raison, les écarts peuvent être inférieurs ou supérieurs à l'écart typique indiqué dans les spécifications du contrat sur notre site Web. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle officiel ou contacter votre responsable de compte personnel,



Votre équipe FXTM.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le avril 5, 2019:
Cher Alexkf, merci pour votre avis. Nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et vous aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus d’informations de votre part. Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Enquête". Notre équipe dévouée vous répondra avec une explication détaillée de ce qui s'est passé dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel. Merci, votre équipe FXTM.



Thomaz,
Budapest, Hongrie,
Mar 27, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Comment aller de l'avant et commencer avec de plus grandes quantités avec confiance
Je suis un client relativement nouveau, je suis content de leur soutien, les spreads sont tels, ils dépendent de leur flottement, mais pour mon niveau (nouveau commerçant, aucun profit à ce jour), je suis surtout préoccupé par les retraits. J'ai déposé la minute et mon retrait a été un peu retardé avec CC mais réussi à la fin. était en fait sur le chat toute la journée, jusqu'à ce que je leur fasse confiance. Je pense à mon prochain déménagement cependant. Quelqu'un a-t-il financé de plus gros montants? ou d'autres méthodes. pourriez-vous me donner des conseils si des commerçants là-bas?

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le avril 5, 2019:
Cher Thomaz, merci pour votre avis. Nous aimerions beaucoup que vous assistiez à l'un de nos webinaires et ayez une vision complète de ce que nous proposons. Cela vous donnerait également la chance de parler directement avec l'un de nos experts et de répondre à vos préoccupations supplémentaires. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel ou à contacter votre responsable de compte personnel,

Votre équipe FXTM.



jjzones,
Delta, Nigeria,
Mar 20, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Ils chassent juste votre stop-loss surtout quand vous ne regardez pas. Si vous devez les utiliser, fermez votre trade une fois que son 20: 00GMT ou son équivalent dans yo
Je n'ai aucun problème avec ce courtier autre que quelques problèmes clés. Tout d'abord, ils chassent stoploss dès qu'il s'agit de 22: 00GMT. Ils élargiront leur «stop loss» et le feront flouer, de sorte que, si vous n’êtes pas préparé, il dérangera et touchera votre «stop-loss» et son jeu équitable. Ils peuvent vous avertir de la volatilité, mais considèrent cela comme un avertissement précoce qu'ils vont gagner de l'argent avec la plupart de leurs traders. J'ai des preuves vidéo pour le prouver. Vous voyez, j’avais ouvert un autre compte chez un autre courtier (je garde le nom) et je les ai regardés côte à côte lorsque j’enquêtais sur ce voleur de marqueurs appelés courtiers, puis j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de volatilité avec ce dernier J'ai regardé leurs écarts, leurs pépins 38 et puis, en une fraction de seconde, ils sont passés à 79, puis à la hausse, bien sûr, j'ai touché mon stop-loss et j'ai perdu ce commerce (il perdait de toute façon). Je veux juste avertir quiconque à propos de ce courtier. Ils sont astucieux, très astucieux.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le avril 5, 2019:
Chers amis, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours insatisfait. En tant que courtier réglementé, la Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidités. Cela va à l’encontre de notre éthique corporative et réglementaire.

Si vous rencontrez un problème avec votre compte, connectez-vous à votre compte MyFXTM et envoyez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée examinera la question et vous répondra dans les cinq jours ouvrables.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel ou à contacter votre responsable de service de compte personnel.

De votre équipe FXTM.



Alex FD,
Darwin, Australie,
Feb 27, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Premières impressions et pensées
Je suis client depuis environ 2 semaines maintenant.

Le rappel des agents est très bon et opportun.

-Leurs programmes d'investissement pour investir ou devenir Gestionnaire d'investissement semblent être une excellente idée. Le temps nous dira si c'est une autre arnaque qui projette de bons rendements, plus de gens investissent et alors les gens ne récupèrent pas leur investissement et leur rendement.
(au moins les fonds semblent aller dans un compte individuel, pas dans un compte de groupe)

- En ce qui concerne les performances de la maison, traitez les courbes de performances avec prudence. Si vous regardez les pages individuelles et les chiffres, pour certains interprètes stellaires, les choses ne s'additionnent pas (la dernière fois que j'ai vu cela, c'était avec une escroquerie de Dubaï, où parfois des transactions étaient supposées être exécutées à des prix où d'autres les plates-formes ne se sont même pas approchées.)

- J'ai retiré des fonds (moins que ceux investis) et le retour dans mon centre de crédit a été rapide.

- pour les cross en GBP et quelques autres cross 'cross' mineurs courants (pépins 4-15) sont énormes, il faut les corriger.

- Je trouve troublant que la plupart des critiques ne concernent que les derniers mois de 6 (WEF Feb 19) pour une entreprise supposément en activité depuis 2012 ou à peu près. Et pas beaucoup de différentes parties du monde ...

Dans l’ensemble, il est donc difficile de dissiper certains des sentiments négatifs qui règnent malheureusement dans le monde des changes quand il ya peu d’incohérences.



Précis:
Service très bon
Trading spreads - bon à pauvre dans certains couples
Traitement des statistiques - médiocre
Instinct instinctif - encore un peu incertain

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Mar 1, 2019:
Cher Alex FD, merci pour votre examen détaillé.

Il est important pour nous de comprendre les commentaires des clients car cela nous aide à améliorer les conditions de vie de tous. Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service à la clientèle et nous souhaitons aborder certains des autres points que vous avez mentionnés pour plus de clarté:

- Avec les comptes de placement FXTM, tous les fonds déposés sont placés dans un compte sécurisé, conformément aux directives strictes de nos régulateurs.

- La performance des prix reflète le marché et n'est pas influencée par l'entreprise car cela irait à l'encontre de notre éthique d'entreprise.

- Les spreads sont flottants et peuvent fluctuer en fonction des conditions du marché. L'une des principales devises connaissant des turbulences financières, le GBP peut subir des fluctuations en raison de la situation politique et économique actuelle.

- Concernant votre dernier point, nous recevons des avis depuis le 17 juillet 2012 avec un client argentin.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



drkennis,
Awka, Nigeria,
Jan 4, 2019,
Utilisateur enregistré
 
Ces gars travaillent très bien à mon avis.
FXTM Nigeria est un bon courtier Forex, et je vous écris en raison de la facilité des retraits. Mon premier retrait a été retardé, car j’essayais de le retirer par virement bancaire local direct au lieu de mon CC par lequel j’avais effectué mon premier dépôt, mais une fois le problème résolu, tous mes retraits ont été traités le même jour. Personnellement, je n'ai pas de problèmes avec eux. Ils vont bien pour moi. Merci

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée Jan 8, 2019:
Cher Drkennis, merci pour votre merveilleuse critique. Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



Chercheur de zar,
KZN, Afrique du Sud,
Dec 25, 2018,
Utilisateur enregistré
Meilleure éducation
J'ai fait des affaires propres avec Fxtm, ceux qui disent que c'est une arnaque, vous pensez probablement que le forex dans son essence la plus pure est une arnaque.



Dimsum,
Lagos, Nigéria,
Dec 19, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Retrait en USD et non dans la devise précédente du NGN
Bonjour, j'ai soumis une demande de retrait en USD pour environ 2weeks sans aucun crédit sur mon compte. J'ai visité le bureau d'Ikeja seulement pour me dire que c'était parce que mon retrait précédent était en NGN et que le retrait actuel dans une devise différente (USD) nécessite des étapes d'approbation.

Cette situation est plutôt hostile à ma situation. J'ai besoin d'une résolution immédiate de ma demande de retrait.

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Dec 20, 2018:
Cher Dimsum, merci pour votre avis. Nous comprenons que vous ayez fait une demande auprès d’un de nos bureaux locaux, mais nous voudrions suggérer de vous connecter à votre compte MyFXTM et de soumettre le formulaire «Dépôts et retraits». Notre équipe dédiée vous répondra avec une explication détaillée de ce qui s'est passé et fournira toutes les solutions nécessaires dans un délai maximum de cinq jours ouvrables. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



Segun,
Lagos, Nigéria,
Dec 8, 2018,
GUEST
 
FXTM est tout à fait bon
De mon expérience avec ce courtier, je suis venu à ces déductions:

1.) Fxtm Nigeria traite les retraits le jour même (si ce n’est dans quelques minutes)
2.) Jamais eu de problèmes de connexion
3.) Le dépôt local au Nigeria a été traité rapidement
4.) Leur service de rappel automatique est sans pareil. Je n'ai jamais connu un meilleur service de rappel au Nigeria.
5.) Leurs représentants du service clientèle semblent comprendre les produits fxtm et discuter avec les clients, contrairement à d’autres courtiers dont les représentants réels ressemblent à des robots (ils ne font que copier et coller tout ce que leur direction doit avoir conçu, quelle que soit la question).

Mon compte de trading est 2048045, et cette critique est aussi honnête que je peux le dire.

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Dec 11, 2018:
Cher Segun, merci pour votre merveilleuse critique. Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



Noka Ramathelesa,
Johannesburg, Afrique du Sud,
Dec 7, 2018,
GUEST
 
Arnaque! Arnaque! Arnaque!
J'ai récemment ouvert un compte avec FXTM. Tout semblait bien se dérouler depuis le début. Je me suis trompé aujourd'hui lorsque j'ai passé une commande chez 1.27819. Le marché n’a pas atteint ce point selon leur tableau et d’autres tableaux de différents courtiers, mais mon historique de négociation montre que l’ordre a été exécuté à ce niveau sur 10: 30 South African Time. J'avais perdu tout mon argent parce que FXTM avait exécuté une commande pour le niveau auquel je n'avais pas demandé

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Dec 11, 2018:
Cher Noka, nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part. Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Opérations de négociation". Notre équipe dévouée vous répondra avec une explication détaillée de ce qui s'est passé dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.

En tant que courtier réglementé, la Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidités. Cela va à l'encontre de notre éthique d'entreprise.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



Préoccupé,
Trader, Pakistan,
Nov 26, 2018,
GUEST
 
Chers membres de la FPA,

Récemment, j'ai ouvert un compte avec FXTM. L'ASM m'a contacté sur mon téléphone portable pour effectuer un dépôt via un transfert local (une option fournie par FXTM). Lorsque j'ai envoyé un e-mail à mon ASM concernant les détails du transfert local, il m'a appelé et m'a dit de ne pas demander plus d'informations sur le transfert local par courrier électronique et de le contacter plutôt sur Skype. C'est suspect pour plusieurs raisons.
1. Pourquoi ne donnerait-il pas les détails sur l'email?
2. Une fois que le montant est transféré à quelqu'un que vous ne connaissez pas, c'est une pratique risquée.

En outre, lors d’une discussion en direct, lorsque je leur ai demandé si mon compte était marqué en vertu de la réglementation FCA, les détails de mon compte étaient remplacés par la réponse suivante: "Seuls les résidents du Royaume-Uni sont couverts par la réglementation FCA".

Je vais plutôt faire preuve de prudence et conseiller aux autres de faire preuve de diligence raisonnable avant de donner votre argent durement gagné à quelqu'un.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 30, 2018:
Cher commerçant, Nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part.

Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Opérations non commerciales". Notre équipe dédiée vous répondra dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter votre responsable de service de compte personnel.

Votre équipe FXTM.



Clive Thien,
Kuala Lumpur, Malaisie,
Nov 26, 2018,
Utilisateur enregistré
 
4th day Live in FXTM - 2 / 5
Version courte:

Pro:
1. Système de gestionnaire de stratégie
2. Je viens de Malaisie. Comparé à beaucoup d'autres courtiers, FXTM offre un dépôt plus facile et j'espère un retrait plus facile à l'avenir.

Inconvénients:
1. Service à la clientèle très inattentif.
2. MASSIVE propagation
3. En fait, le problème # 1 me force à poster mon avis pour la première fois dans FPA, car je trouve très difficile d’obtenir leur réponse.
-------------------------------------
Je négocie avec un autre courtier depuis quelques années, je ne me souviens que de l’important problème rencontré par 1 au cours de ces années, au cours desquelles ils ont réglé en une demi-heure. Si je n'ai pas essayé FXTM maintenant, je ne saurais pas pourquoi mon autre courtier est le principal courtier du secteur.

Ce qui retient mon attention est le système de copie de commerce de FXTM et je voudrais l'essayer en tant que gestionnaire de stratégie. Mais tous ces problèmes auxquels j’ai été confronté me décourageaient beaucoup d’aller plus loin. Heureusement, je n’ai pas encore demandé à mes clients de déposer de l’argent dans FXTM. (Je gère un petit fonds, mais envisage d'explorer le système de gestion de stratégie dans FXTM)

1. La réponse, même par chat en direct, est très lente. La plupart des réponses ne sont que des réponses de type copier / coller. Cela me donne l'impression qu'il est très difficile d'obtenir une réponse simple et rapide de FXTM.

2. J'ai envoyé quelques courriels au support technique de FXTM, mais toujours pas de réponse après un certain temps:
Ticket n ° 2018112610006909, 2018112610006909

3. Mon erreur de ne pas avoir vérifié toutes leurs conditions de trading avant de commencer à vivre, mais les spreads sont énormes, jusqu'à presque pips 6 dans certaines paires croisées, par exemple: EURAUD, (comparé à mon autre courtier 1.7-1.9 pip), ce n'est même pas une paire exotique. Heck je peux même essayer de créer une paire synthétique et avoir une moindre diffusion. Le spread EURUSD est également très élevé, pip 2 - pip 2.2. Cela rend FXTM fondamentalement pas approprié pour le scalping du tout. Tous ces bonus et promotions ne compensent pas les frais que j'ai payés en spreads. Je pourrais vérifier le compte ECN pour voir si les choses pourraient être mieux, je doute fortement.

4. Je crains que mes clients ne perdent énormément de temps lors de la copie de mes transactions. Seul un moyen 1 de le savoir, mais comment puis-je me sentir à l'aise de recommander mes amis et clients à FXTM avec ces performances? Je suis encore un peu optimiste car j'aime bien le système de gestion de la stratégie et j'espère qu'il ne s'agit que d'une défaillance du service FXTM.

Revoir la note de l'équipe de modération
Allez-y et laissez une évaluation séparée pour votre autre courtier.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 29, 2018:
Cher Clive Thien, merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec FXTM.

Nous espérons que tous vos problèmes ont été résolus au cours de votre conversation avec votre responsable des services de compte.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle officielle. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



afridi,
Pakistan, Pakistan,
Nov 26, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Aimer le service rapide
Je suis avec fxtm de presque années 2. J'ai des revenus 7 fois plus que j'ai déposé et tous retirés avec succès sans aucun problème. Maintenant, ils me considèrent comme un client VIP et mon responsable personnel m'appelle tous les jours en cas de problème. Je ne sais pas pourquoi tant de mauvaises critiques ici lol et c’est vrai que la plupart des perdants soumettront des critiques et que les Lions sont occupés à la recherche d’argent :) si je suis confronté à un problème à l’avenir, je le partagerai.

Merci

Afridi

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 29, 2018:
Chère Afridi, merci pour votre merveilleuse critique. Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



videoclipsy2,
Colombie, Sri Lanka,
Nov 18, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Sampath
Courtier normal, mais ils ont des taux de swap très élevés.
Ex. Si je garde ouvert le commerce des lots EURUS 0.3 pendant une semaine, ils ajoutent environ - des frais de swap 75 $. Je pense qu'ils ne conviennent pas du tout au swing trading.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 22, 2018:
Cher vidéoclipsy2, merci pour votre commentaire! Nous offrons une option sans échange sur tous nos comptes, sauf MT5. Cependant, cela ne s'applique pas aux monnaies exotiques.

Vous pouvez sélectionner l'option sans échange lorsque vous ouvrez un nouveau compte de trading ou l'activer en procédant comme suit:
1. Accédez à la section "Présentation des comptes" dans MyFXTM.
2. Sélectionnez la flèche verte en regard de "Dépôt" sur le compte de trading que vous souhaitez changer en swap-free.
3. Choisissez l'option "Activer le mode sans échange".

L'option sans échange est disponible pour les clients de certains pays. Si l'option n'est pas disponible pour votre compte, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse ''.

Veuillez également noter qu'il existe des frais sans swap, qui sont facturés pour maintenir les positions ouvertes sur chaque instrument pendant une certaine période. Les détails se trouvent dans notre page Spécifications du contrat (), sous les sections Permission sans frais et Allocation en jours gratuits.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle officielle. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



marchand de chevaux,
Canada, Canada,
Nov 17, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Super heureux jusqu'ici ... Ne bats pas FXTM!
Jusqu'ici, tout va bien - compte 1127450 et nous négocions ici depuis quelques semaines maintenant et n'avons rencontré aucun problème. J'ai vu beaucoup de mauvaises critiques, mais j'invite instamment les internautes à se rappeler que les utilisateurs sont plus susceptibles de laisser des critiques s'ils sont en colère, que FXTM se trompe ou non. À première vue, FXTM ne semble pas se cacher ni se taire et il fait de son mieux pour répondre à ses préoccupations.
Je n'ai vraiment rien de mal à dire à propos de FXTM - j'ai créé mon compte, payé avec Bitcoin, et au bout de quelques heures 48, j'ai été configuré pour négocier sur MT4.

Tant que les retraits se dérouleront sans heurts, et tant qu'ils ne rendent pas ce processus difficile, je serai un client satisfait!

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 22, 2018:
Merci madhorseman pour votre merveilleuse critique. Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



Alex
aucun, Bangladesh,
Nov 8, 2018,
GUEST
Bande de roulement auto fermée
D'abord, je choisis pour une période prolongée et je fais un dépôt 150 $ i Xerx 88 $ profit au jour 2 et je retire.
3rd day set 2 trade 0.1 Lot et ils reçoivent le -127 $ et la fermeture automatique, puis j'ai également 15 $ sur balanse mais je ne comprends pas pourquoi la fermeture automatique est active. savoir à ce sujet ..

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 14, 2018:
Cher Alex, nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part. Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Opérations de négociation". Notre équipe dédiée vous répondra dans les cinq jours ouvrables avec une explication détaillée de ce qui s'est passé.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



Rovans,
Nairobi, Kenya,
Oct 22, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Je viens d'ouvrir un compte et j'ai constaté qu'il existe une option pour le cas local nigérian de la société dont le siège est au Nigeria? Si oui, j'ai peur. Très peur

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 2, 2018:
Chers Rovans, merci pour votre avis. Soyez assuré que la marque FXTM est autorisée et réglementée dans différentes juridictions et opère par l’intermédiaire de plusieurs bureaux locaux, notamment au Nigéria. Plus précisément, FT Global Limited est réglementée par l'IFSC du Belize et dispose de bureaux de représentation officiels à Lagos et à Abuja.

La marque FXTM s'efforce de maintenir des normes élevées de service ainsi que la sécurité pour tous nos clients. Si vous n'êtes toujours pas sûr de quelque chose ou si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à contacter notre équipe officielle de support client ou via nos canaux de contact officiels FXTM:.
Merci à votre équipe FXTM.



Manish Mudgil,
Inde, Inde,
Oct 22, 2018,
GUEST
 
FXTM a fait de fausses promesses et des transactions fermées
Mon numéro de compte est 1112180 et je négocie avec FXTM depuis un peu plus d'un mois.
J'ai de nombreux problèmes jusqu'à maintenant.

Tout d'abord, il est très difficile d'entrer en contact avec mon responsable des comptes (Nishant Dudey). Même si j'appelle le service clientèle, j'obtiens une réponse indiquant qu'il est occupé ou non disponible et que personne d'autre ne peut m'appeler non plus. Si je l'appelle, il déconnecte mes appels.

Deuxièmement, lorsque j'ai ouvert le compte, on m'a promis une prime de fidélité de 2 $ par transaction de lot standard et je n'ai encore rien vu. J'ai aussi soulevé une contravention, mais aucune réponse. Le numéro de billet 2018101910006746 et ses dernières semaines 2.

Troisièmement, j'ai eu un échange ouvert (numéro d'ordre 2019241151). La commande était en profit et j'avais un stop trailing actif, qui a également été déclenché. Désormais, la transaction ne peut pas être perdue car l'arrêt de fuite est actif et déclenché. Après quelques minutes 15, je constate que la transaction est conclue avec perte. Maintenant, bien sûr, comment cela est même possible. J'ai également un ticket ouvert pour cela et, comme toujours, aucune réponse appropriée (numéro du ticket 2018101610003174).

Quatrièmement, j'ai parlé à mon directeur des comptes car je ne reçois pas de réponse adéquate et je souhaite le faire savoir à M. Junaid Tamboli en tant que chef de la nation, il devrait savoir ce qui se passe. Mon directeur des comptes m'avait promis qu'il me rappellerait de lui, car il n'était pas à l'aise de partager son adresse email et rien depuis.

Je pensais qu'au moins pendant les premiers mois, je serais bien traité et que tout cela se passait. Si le service est mauvais en un mois, vous ne savez pas ce que l'avenir vous réserve.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en novembre 2, 2018:
Cher Manish, merci pour votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec FXTM. J'ai examiné vos cas et j'ai trouvé le billet no. 2018101910006746 a été soumis le 19 du mois d’octobre et FXTM a été en mesure de vous résoudre et de vous répondre d’ici le 22 du 12 octobre.

Ticket no. 2018101610003174 a mis plus de temps à résoudre en raison de l’intensité de l’enquête. Veuillez noter que nous prenons très au sérieux tout problème d’échanges commerciaux. Cependant, nous avons conclu que l’opération avait été exécutée correctement, comme nous l’avons détaillé dans notre réponse au 31st d’octobre.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle officielle. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



gliseg,
Limassol, Chypre,
Oct 11, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Ils ont refusé le retrait de l'argent deux fois parce que j'ai choisi de retirer l'USD et non en EUR lorsque, lors de la procédure de retrait, ils ont donné la possibilité de choisir l'EUR ou l'USD. Mon compte était en USD mais ils n \ 'avaient pas converti l' USD en EUR, je les ai donc contactés pour leur demander comment je vais convertir les USD en EUR sans outil de conversion? Je trouve une solution rapide en ouvrant un compte en EUR et en transférant l'USD sur un compte en EUR. Après j'ai refait la demande de retrait et quess. ... ils m'ont facturé environ 52 $ parce que j'ouvre un nouveau compte et ils devraient le fermer afin de ne pas être actif. Je me demande comment Cysec à Chypre vérifie le fonctionnement normal des courtiers de forex. Cela me fait même pas confiance en Cysec. Dans le passé, CYsec devait permettre à IronFx de fonctionner normalement lorsqu'il était classé comme arnaque sur de nombreux sites.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le octobre 17, 2018:
Cher Gliseg. Merci pour votre avis et désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience avec FXTM. J'ai poursuivi votre problème avec nos équipes et je peux confirmer que l'entreprise a mené une enquête approfondie. Nous avons constaté que, bien que votre dernier dépôt ait été effectué en EUR, le compte de trading était libellé en USD. Comme mentionné précédemment, lorsque vous effectuez un retrait via notre application mobile, vous devez le faire dans la devise dans laquelle le compte de trading est libellé et non dans une autre devise.

Veuillez noter que nous avons pris en compte vos commentaires pour continuer à améliorer nos services tout en respectant des normes professionnelles rigoureuses.

De plus, veuillez noter que le montant de 52 USD que vous avez mentionné correspond à la différence de taux de change due au transfert de vos fonds d’un compte de trading libellé en USD sur un compte de négoce libellé en EUR. Veuillez garder à l'esprit que ce montant aurait tout de même été échangé au moment où vous avez retiré vos fonds sur votre carte de crédit en USD, car le montant aurait été remboursé en EUR.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle officielle. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



Donofzn,
Afrique Du Sud,
Oct 11, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Les comptes d'investissement sur FXTM sont des arnaques!
J'ai décidé de rejoindre le trading fxtm avec mon argent ... et en moins d'une semaine, j'en ai presque tout perdu ... Maintenant, je comprends les risques liés au trading, mais c'est très suspect. Ici, vous pouvez investir dans des comptes d’investisseurs (comptes de trading)

Premièrement, j'ai décidé d'investir dans un compte de trading "Jojy". Au cours des mois consécutifs 6, il a réalisé environ% de bénéfices (je sais… incroyable…)… le jour où je décide d'investir avec lui, il est plus que% 6000.

OK alors je pense que c'est peut-être une coïncidence.

Je décide d'investir de l'argent dans le compte de trading "Moneypower" ... il a toujours fait des bénéfices pour 1 toute l'année ... le jour où j'investis en lui, il s'effondre jusqu'à 1200%!

Vous voyez la coïncidence inimaginable de ces deux incidents ne se produisant que lorsque je décide d'investir.

J'ai contacté le support technique de FXTM et ils se sont contentés de la mauvaise chance ... plus comme de l'arnaque pour moi

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le octobre 16, 2018:
Cher Donofzn, merci pour votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant vos résultats commerciaux. Nous pouvons constater que nous avons pu examiner votre demande avec soin et pouvons confirmer les éléments suivants:

Tous vos échanges ont été effectués correctement sans aucune erreur. Cependant, les deux gestionnaires de stratégie que vous avez suivis négocient à un niveau de risque très agressif, ce qui vous a fait perdre la plupart de vos fonds.

Veuillez noter que les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs, et que la négociation de devises et de CFD implique un risque important, pouvant entraîner la perte de votre capital investi. Vous ne devez pas investir plus que ce que vous pouvez vous permettre et vous assurer de bien comprendre les risques encourus.

Nous voudrions réitérer que la société agit toujours dans le meilleur intérêt de ses clients et travaille dans un environnement réglementaire strict. La société prend en compte vos commentaires et améliorera continuellement ses services tout en insistant sur l’éducation de ses clients et en fournissant des services de transparence, de sécurité et des services professionnels.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à votre équipe FXTM.



johnbuen,
Toronto, Canada,
Sep 24, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Satisfait jusqu'à présent
J'aimerais juste donner mon avis.
Je suis chez FXTM depuis presque X ans et jusqu'à présent, les retraits sont avantageux pour mes comptes CENT et STANDARD. Le seul problème que j’avais, c’est quand ils me demandent de renvoyer le relevé bancaire ou la photo de ma carte de crédit lors des retraits et des dépôts, mais ont été rectifiés lorsque je leur ai dit que je l’avais envoyé plusieurs fois et qu’ils pouvaient l’obtenir de mon précédent compte. uploads. Depuis lors, plus aucune vérification de carte bancaire ou de carte de crédit, dépôt après, est lisse et rapide, bien que les retraits prennent encore presque une semaine, ce qui est, je suppose, la norme pour tous les courtiers.

Cordialement,

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le octobre 16, 2018:
Merci johnbuen pour votre merveilleuse critique. Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



Matshediso,
Afrique du Sud, Afrique du Sud,
Sep 23, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Arnaqué par fxtm
Une étoile pour le service de tir. J'ai perdu beaucoup d'argent. Chaque fois que je dépose, ils se positionnent automatiquement sur mon comportement et manipulent les chiffres. J'ai deux comptes avec un compte de trading différent et j'ouvre toujours la même position en même temps et je gagnerais sur l'autre perdre à fxtm. Je me plains mais ils me parlent de l'adresse IP. Je leur ai fourni toute mon adresse IP et affirme que j'utilise un VPN et que je ne le fais pas. Ils font des excuses et je leur envoie des preuves, mais aucune solution pour récupérer mes fonds. C'est une arnaque: ils s'assurent que vous perdez de l'argent et ils savent que vous allez mettre plus pour rattraper et que vous en perdez plus. Je les déteste. Fxtm est une arnaque, ne les rejoignez pas. Acc 1105340

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le octobre 8, 2018:
Cher Matshediso, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours insatisfait. En tant que courtier réglementé, la Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidités. Cela va à l’encontre de notre éthique corporative et réglementaire.

Suite à notre communication continue concernant votre compte de trading 1105340, nous vous avons fourni une explication détaillée concernant vos ordres et nous pouvons vous assurer que toutes les ordres ont été correctement ouverts et fermés conformément à la demande du terminal mobile. Nous vous avons également fourni une liste complète des adresses IP qui ont été utilisées pour l’ouverture et la clôture de vos commandes et qui indiquent que toutes les adresses IP sont situées en Afrique du Sud. Si vous souhaitez en savoir plus sur les adresses IP mentionnées, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel ou à contacter votre responsable de service de compte personnel.

De votre équipe FXTM.



Sarah Brown,
Royaume-Uni, Royaume-Uni,
Sep 4, 2018,
GUEST
 
Terrible. A été soumis à de fortes pressions pour devenir membre. On m'a dit que j'aurais de l'aide (ne m'a pas dit que cela coûterait un autre minimum de £ 250 pour l'aide). On m'a également dit que l'argent de mon compte était à moi et pouvait être retiré à tout moment. J'essaie de retirer de l'argent depuis plus de 4 semaines. TOUS mes emails sont ignorés et le numéro fourni n'existe pas !!! Ne pas toucher!!!

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le octobre 16, 2018:
Cher Sarah, Merci pour votre avis. Nous ne sommes pas sûrs de comprendre le problème, car nous ne facturons pas pour aider nos clients. Nous avons informé votre responsable de compte de ce commentaire et il a tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans aucune réponse. Veuillez vous assurer de visiter la page Contactez-nous: pour toutes les dernières informations de contact à jour.

Sinon, pour tout problème d'assistance client, vous pouvez également envoyer un formulaire de requête via votre compte MyFXTM. Notre équipe dédiée vous contactera avec une explication détaillée dans un délai de cinq jours ouvrables. Nous espérons pouvoir vous aider à résoudre ce problème le plus rapidement possible.

Votre équipe FXTM.



yadgayan,
Auckland, Nouvelle-Zélande,
Aug 14, 2018,
Utilisateur enregistré
 
S'il vous plaît méfiez-vous de ce courtier. vous verrez des transactions anonymes s’exécuter soudainement à votre insu. J'ai perdu ~ 8000 à cause de ces transactions et ferme tout le compte avec eux.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en août 16, 2018:
Cher yadgayan, désolé de ce que vous ressentez ainsi, veuillez noter que nous vous avons fourni une réponse détaillée dans le ticket 2018081310005771.
N'oubliez pas que, en tant que société réglementée et conforme, nous agissons toujours dans l'intérêt supérieur de nos clients et nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. La fourniture de services professionnels, transparents et égaux à tous les clients est l'une des valeurs fondamentales de la société. FXTM n'interfère pas avec les activités de trading des clients et ne manipule pas les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.
Nous restons à votre disposition en cas de questions supplémentaires ou si des éclaircissements sont nécessaires, l’équipe FXTM.



madmen1988,
San Salvador, El Salvador,
Aug 13, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Salut les amis, je veux leur dire mon expérience avec le courtier FXTM,
J'ai fait des dépôts autour de $ 500 et des retraits. J'ai donc déposé à nouveau et j'ai effectué des retraits encore et encore pendant deux ans.

Je n'ai jamais de problèmes pour demander mon retrait et ils m'ont payé instantanément.
J'ai vu les termes de risque et il est dit que FXTM n'est pas responsable des erreurs dans la connexion des commandes.

Je pense que s’ils lisent les conditions, vous verrez que ce n’est pas une arnaque, car nous les acceptons.

Mais en ce qui concerne les spreads, c’est autre chose, je pense que FXTM pourrait être meilleur avec des spreads de respect dans les comptes spéciaux en comptes Cent et ECN.

Mar 1, 2017 - 4 Stars Excellent broker. des retraits très très rapides en quelques minutes, des dépôts bas et des frais gratuits en dépôt et des retraits dans certains portefeuilles, par exemple Neteller.

En LATAM, ping est 189. Ms est acceptable, support dans beaucoup d'idiomes.
Je travaille deux ans avec le courtier et aucun problème

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en août 16, 2018:
Chers madmen1988, merci pour votre avis. Il est important pour nous de comprendre les commentaires des clients car cela nous aide à améliorer les conditions pour tous. Les spreads de tous nos instruments sont flottants et non fixes, ce qui signifie qu’ils changent en fonction des conditions du marché. Pour cette raison, les écarts peuvent être inférieurs ou supérieurs à l'écart typique indiqué dans la page des spécifications du contrat sur notre site Web. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle officiel ou contacter votre responsable de compte personnel,

Votre équipe FXTM.



ericjohndizon,
Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis,
Aug 11, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Bad Broker !!!!!!
Ne faites pas de dépôt chez ce courtier, ils vous escroqueront. ils augmentent la propagation et le glissement est très élevé pendant l'événement de nouvelles. si vous appréciez votre argent, ne faites pas de dépôt.

Nov 15, 2017 - 1 Star restez loin de ce courtier, il y a des escrocs. J'ai échangé ici dans FXTM presque 1year mais ce mois-ci, ils ont foutu mon compte, ils contrôlaient mes transactions. J'ai établi mon ordre d'achat mais ils ont déclenché la limite d'achat. et aussi si je mets mon ordre d’achat lors de l’actualité, mon ordre d’achat glisse jusqu’à 300pips ou plus afin que vous n’en tiriez aucun profit. Je suis très en colère contre FOREXTIME

Répondre par ForexTime (FXTM) soumis février 20, 2018 Cher ericjohndizon, merci pour vos commentaires. Nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. Nos statistiques de performance sont vérifiées par PWC - vous pouvez les voir sur notre site Web:. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.



Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s'est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée se penchera sur la question et vous recontactera dans les cinq jours ouvrables.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en août 15, 2018:
Cher ericjohndizon, nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours insatisfait. Pour que nous puissions continuer à vous aider, veuillez nous contacter directement et nous étudierons ce qui s'est passé avec votre compte. En tant que courtier réglementé, la Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidités. Cela va à l'encontre de notre éthique d'entreprise.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel ou à contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci de la part de votre équipe FXTM.



Bokang,
Afrique Du Sud,
Aug 5, 2018,
GUEST
Je n'ai pas encore eu mon argent aujourd'hui!
NE PAS!! Je répète ne pas ouvrir le compte avec ce courtier, sauf si vous voulez Regret! Je ne peux pas retirer mon argent, je les ai envoyés plusieurs fois et maintenant, ils ne me répondent pas! NE CHOISISSEZ JAMAIS CE COURTIER! Ils m'ont dit de poster mes documents que j'ai envoyés il y a longtemps

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en août 9, 2018:
Bonjour Bokang, nous voulons aller au fond des choses, mais nous ne pouvons pas trouver les détails de vos clients. Nous voulons comprendre ce qui est arrivé et aider, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part.

Veuillez vous connecter à votre compte MyFXTM et soumettre le formulaire "Dépôts et retraits". Notre équipe dédiée vous répondra dans un délai maximum de cinq jours ouvrables.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte MyFXTM ou souhaitez discuter de cette question par téléphone, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.



NGS Samsudeen,
Istanbul, Turquie,
Jul 27, 2018,
Utilisateur enregistré
 
FXTM est une arnaque
Attention, vous allez perdre tout votre argent et ils savent comment faire de tout votre argent un solde négatif et le piller de manière très rusée.

Apr 18, 2018 - 1 Star J'ai ouvert un compte sur le 12 de décembre 2017, ils ont arnaqué 4637 + profit et bonus de moi avant le mois de janvier de 1. Ils ont pillé tout mon argent par de faux arrêts. Mon numéro de compte de trading est ECNZero2082666, le stop out et le spread ont été manipulateurs. quand je continue à regarder, ils effacent mes ouvertures. J'ai besoin de tout mon argent et je vais déposer une affaire ici. informés à trois reprises en leur laissant le temps pour les derniers mois 3. Pas encore rendu mon argent. ils contestent leurs propres analyses techniques. Indigne de confiance et escrocs S ne recommande pas du tout.

Apr 17, 2018 - 1 Star ForexTime (FXTM) a arnaqué tout l'argent déposé avec 4637 $ en jours 20. Ils multiplient les marges pour les multiplier, les arrêtent, escroquent et volent l'argent. J'ai ouvert le compte zéro ECN 2082666. Personne ne devrait commercer avec eux. Non seulement mon argent, mais ils ont pillé mes profits. Ne recommande pas du tout. J'ai demandé mon argent fois 3 pas encore reçu. déposera un cas ici.

Reply by ForexTime (FXTM) posté Apr 20, 2018 Merci pour votre commentaire. N'oubliez pas que, en tant que société réglementée et conforme, nous agissons toujours dans l'intérêt supérieur de nos clients et nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. La fourniture de services professionnels, transparents et égaux à tous les clients est l'une des valeurs fondamentales de la société. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Veuillez noter que de nombreux numéros d’ordre de votre compte de trading 2082666 ont été correctement fermés par Stop Out. La société vous a déjà fourni une réponse officielle détaillée via le billet 2018041310007204.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en août 2, 2018:
Cher NGS Samsudeen, conformément à nos multiples correspondances, nous vous avons fourni une analyse approfondie et des preuves suffisantes qui montrent qu’il n’y avait aucune activité inhabituelle dans votre commerce. Nous vous rappelons qu'il incombe au client de comprendre tous les risques inhérents aux transactions sur le Forex et les CFD et que cela peut entraîner une perte de votre capital investi. Avant de négocier, veuillez prendre en compte votre niveau d'expérience et vos objectifs d'investissement et solliciter un conseil financier indépendant si nécessaire. N'hésitez pas à lire l'intégralité de la divulgation des risques de FXTM ici:



Amer Omar,
Jordan, Jordan,
Jul 24, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Grand courtier
J'ai essayé cette société qui est l'un des meilleurs courtiers, un très bon support, un retrait rapide, d'excellents services.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en août 2, 2018:
Merci Amer pour votre merveilleuse critique! Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

Votre équipe FXTM.



Tomaso,
Port Elizabeth, Afrique du Sud,
Jul 23, 2018,
Utilisateur enregistré
Éloignez-vous de ForexTime (FXTM). Je suis avec eux, retirez votre argent et courez.
Je ne m'y attendais jamais. Mon TP n'a jamais été exécuté. Maintenant je suis en perte. Je note le courtier comme un escroc. Heureusement, je suis en démo.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée juillet 27, 2018:
Cher Tomaso, Merci pour votre avis. Il est important pour nous de comprendre les commentaires des clients car cela nous aide à améliorer les conditions pour tous. Dans un compte de démonstration, nous vous donnons accès à toutes les fonctions de notre compte en direct afin que vous puissiez explorer et apprendre les fonctionnalités de la plate-forme. Si vous rencontrez des difficultés pour réaliser des bénéfices, il est préférable de nous contacter directement afin que nous puissions examiner ce qui s'est passé et vous aider à résoudre votre problème. Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Merci à l'équipe FXTM.



Lala,
JOHANNERSBURG, Afrique du Sud,
Jun 23, 2018,
GUEST
 
RESTER LOIN DE FXTM, SCAMMERSSSSSSSS
KEY AWAY GUYS, EVIL BROKER, NE RESTEZ PAS, LA COMMISSION CHARGÉE EST RIDICULE, IL CHANGE DE MANIÈRE QU'ILS LE VOULENT, JE ME PLAINT MILLION DE FOIS, PAS DE RÉPONSES, ILS ONT COMMENCÉ À PROXIMITÉ DE MA COMMANDE, A AUGMENTÉ LE POINT, AUGMENTANT LE POINT , POUR LES NOUVELLES CADJPY SUR LE 22 June 2018, 14: 30 CAT, LES PERSONNES ONT RÉALISÉ BEAUCOUP D’ARGENT À PARTIR DE CE COMMERCE, JE SIGNIFIE BEAUCOUP D’ARGENT, TANT QUE MON ORDRE A ÉTÉ FERMÉ AVEC UNE PERTE POUR CETTE AFFAIRE.
Restez loin de FXTM, retirez tout votre argent et courez.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée juillet 9, 2018:
Cher commerçant, rappelez-vous qu’en tant que société réglementée et conforme, nous agissons toujours dans l’intérêt de nos clients et nous efforçons d’offrir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. La fourniture de services professionnels, transparents et égaux à tous les clients est l'une des valeurs fondamentales de la société. FXTM n'interfère pas avec les activités de trading des clients et ne manipule pas les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Comme vous avez choisi de rester anonyme, nous estimons que votre problème peut être expliqué plus avant. Nous voulons aller au fond des choses, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part. Connectez-vous à votre compte MyFXTM et envoyez le formulaire "Opérations de négociation". Notre équipe dédiée vous répondra dans les cinq jours ouvrables.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.

Votre équipe FXTM.



EdoBu,
Sabah, Malaisie,
Mai 23, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Si vous souhaitez échanger avec FXTM, veuillez examiner attentivement les paramètres PRO et CONS.
Positiv:
+ L'argent est crédité presque instantanément sur le compte de trading. (Je ne sais pas encore à quelle vitesse je peux le transférer)

Negativ:
- Retard à certains moments de chaque jour pendant au moins 1-2 heures par la suite (MO-FR)
- S / L est fréquemment effacé sans frapper et aboutissant à une perte
- Les T / P sont souvent ignorés, ce qui entraîne une perte lorsque le marché se renverse
- Vous pourriez attendre des années jusqu'à ce que vous obteniez une réponse (non automatisée) même en utilisant le formulaire de demande du client. Sans parler des remboursements.
- Des SPREADS flottants qui sont HUUGE et peuvent augmenter autant qu'ils le souhaitent couverts par leurs CGU

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée juin 1, 2018:
Merci pour votre avis. Il est important pour nous de comprendre les commentaires des clients car cela nous aide à améliorer les conditions pour tous. Nous voulons comprendre pourquoi vous rencontrez ces difficultés et aller au fond des choses que vous avez mentionnées.

En ce qui concerne votre question sur le formulaire de demande de renseignements des clients, nous prenons jusqu'à cinq jours ouvrables pour procéder à une enquête approfondie et fournir une réponse détaillée à nos clients. Rappelez-vous que vous pouvez toujours parler à quelqu'un immédiatement en utilisant notre chat en direct du support client; Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel. N'hésitez pas à parler directement avec nous afin que nous puissions vous apporter un soutien supplémentaire. Je vous remercie.



GodDaddy,
Johor Bahru, Malaisie,
Apr 28, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Les métiers ne se sont pas fermés à TP
Je suis surpris par le nombre de plaintes et de mauvaises critiques. Je suis un nouvel utilisateur de FXTM et j'utilise encore leurs services. Je n'ai pas encore effectué de retrait, mais leurs méthodes de dépôt sont pratiques et tout s'est déroulé sans encombre. Je n'ai rien expérimenté hors de la norme, si ce n'est que mes transactions ne sont pas clôturées à Take Profit, d'où le renversement du marché et que je perds l'argent au lieu d'obtenir le profit. Pas une fois ni deux fois, pourtant plusieurs fois.

Réponse de ForexTime (FXTM), May 1, 2018:
Cher Johor,
Merci pour votre avis, nous apprécions les commentaires! Si vous souhaitez que nous recherchions ce qui se passe exactement lorsque vous allez prendre des bénéfices, il vous suffit de vous connecter à votre compte MyFXTM et de soumettre le formulaire «Opérations de négociation», et de nous fournir votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de ce qui s'est passé. Notre équipe dédiée se penchera sur la question et vous contactera avec une réponse détaillée dans les cinq jours ouvrables.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel ou à contacter directement votre responsable de compte personnel.

Merci à l'équipe FXTM.



Hasanko,
Koweit,
Feb 23, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Mauvaise compagnie jouant avec les prix
Je suis avec eux depuis des années et pour la première fois, je leur attribue une mauvaise note. Ils manipulent votre commerce et votre stop-loss. J'ai souvent remarqué beaucoup de pertes sur mon compte et je me suis demandé pourquoi, alors j'ai décidé de surveiller chaque activité liée aux bougies et devinez quoi. Elles ferment votre commerce même si vous êtes rentable et donnent l'impression que votre butin / perte a été touché. . Je leur ai envoyé mon écran et me suis plaint, rien n'a été fait à ce sujet. Ne faites jamais l'erreur de déposer votre argent ici, ce ne sont que des criminels déguisés, vous ne prospérerez jamais dans cette plateforme de courtiers
également lorsque vous leur avez envoyé un e-mail contenant des problèmes, ils ont excusé ce fournisseur que je leur ai fait fermer l'écran pour leur dire comment ils ont touché Stop out même des prix bas avec des spreads 60 Point One Deal pour vous en empêcher
Fuyez-les, ne négociez pas avec eux, prenez garde


Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Mar 12, 2018:
Merci de m'avoir contacté. Nous sommes désolés que le problème n'ait pas été résolu à votre satisfaction.

Nous voulons aller au fond des choses, mais nous aurons d’abord besoin de plus de détails de votre part. Connectez-vous à votre compte MyFXTM et envoyez le formulaire "Opérations de négociation". Notre équipe dédiée vous répondra dans les cinq jours ouvrables.

N'oubliez pas que, en tant que société réglementée et conforme, nous agissons toujours dans l'intérêt supérieur de nos clients et nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. La fourniture de services professionnels, transparents et égaux à tous les clients est l'une des valeurs fondamentales de la société. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.



maki,
Philippines,
Jan 26, 2018,
GUEST
 
manipulation des prix
Je viens de cocher GBPCHF s'est écrasé à propos des pépins 60 avant qu'il ne revienne au prix initial le janvier 26 2018. Maintenant, j'hésite à commercer avec eux car je pense qu'ils manipulent le prix et ont pris tous les STOPS.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Bonjour Maki, merci pour vos commentaires. Il est important pour nous de comprendre les commentaires des clients car cela nous aide à améliorer les conditions pour tous. Nos statistiques de performance sont vérifiées par PWC et publiées sur notre site Web:. Sentez-vous libre de les vérifier.
Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s’est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée examinera la question et vous répondra dans les cinq jours ouvrables.

Merci pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle officiel ou parler directement à votre responsable de compte personnel.



Rusgold,
Abuja, Nigeria,
Jan 5, 2018,
Utilisateur enregistré
 
Manipulateurs et criminels
Je suis avec eux depuis des années et pour la première fois, je leur attribue une mauvaise note. Ils manipulent votre commerce et votre stop-loss. J'ai souvent remarqué beaucoup de pertes sur mon compte et je me suis demandé pourquoi, alors j'ai décidé de surveiller chaque activité liée aux bougies et devinez quoi. Elles ferment votre commerce même si vous êtes rentable et donnent l'impression que votre butin / perte a été touché. . Je leur ai envoyé mon écran et me suis plaint, rien n'a été fait à ce sujet. Ne faites jamais l'erreur de déposer votre argent ici, ce ne sont que des criminels déguisés, vous ne prospérerez jamais dans cette plateforme de courtiers

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Merci pour votre commentaire. N'oubliez pas que, en tant que société réglementée et conforme, nous agissons toujours dans l'intérêt supérieur de nos clients et nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. La fourniture de services professionnels, transparents et égaux à tous les clients est l'une des valeurs fondamentales de la société. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s'est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée examinera la question et vous répondra dans les cinq jours ouvrables.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.



Yuppa,
Sofia, Bulgarie,
Dec 24, 2017,
Utilisateur enregistré
 
pas recommandable
1. Les spreads sur le compte ECN Zero sont vraiment énormes et ils augmentent encore plus après la clôture de la session de trading à New York.

2. Lors des annonces économiques, la plate-forme se fige généralement, vous ne savez donc pas ce qui se passe avec vos ordres ou vos positions.

3. J'ai remarqué que lorsque je passe une commande, la plate-forme CHAQUE CHAQUE FOIS augmente considérablement la propagation, rien que pour toucher la ligne de mes commandes et ouvrir une position.

4. La taille minimale de nombreux instruments, comme le Brent, le pétrole brut et le carburant, commence par des lots 0.10,

Ne recommandez certainement pas ce pseudo courtier.

Dec 17, 2017 - 2 Stars Les spreads sont vraiment énormes et s’élargissent même pendant la nuit et les annonces. Je suis maintenant inscrit chez un autre courtier et leurs écarts sont nettement inférieurs. Je n'échangerai plus avec ForexTime.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Merci pour votre commentaire. Les spreads de tous nos instruments sont flottants et non fixes, ce qui signifie qu’ils changent en fonction des conditions du marché. Pour cette raison, les écarts peuvent être inférieurs ou supérieurs à l'écart typique indiqué dans la page des spécifications du contrat sur notre site Web. En outre, lors d’annonces de nouvelles importantes ou de mouvements rapides du marché générant une volatilité accrue, les spreads peuvent augmenter considérablement par rapport à leur niveau moyen. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service clientèle officiel ou contacter votre responsable de service de compte personnel.
Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s'est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée se penchera sur la question et vous recontactera dans les cinq jours ouvrables.



siyamcelamagabuko,
Afrique Du Sud,
Dec 4, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Cela fait maintenant 3 mois et une semaine maintenant sans les fonds que j’ai fait un retrait le 1st de septembre et il ne semble pas y avoir de solution à ce problème et ils demandent beaucoup de choses que la banque leur a données. ce qui est une preuve que les fonds ne sont pas là, mais je suppose que je devrais contacter Fsb maintenant et que d’autres régulateurs à propos de cette cause ne voudront pas aider du tout

Nov 8, 2017 - Pas de note Cela fait maintenant plusieurs semaines que 9 n’a plus d’argent sur mon compte et Forextime m’a envoyé de pilier à poster à propos de mon argent. Actuellement, je soumets tout ce qu’ils ont demandé de ma part, mais ils continuent à demander des choses dont ils savent que la banque ne fournit pas et à l'heure actuelle, ils ont dit que je devais appeler Mastercard parce qu'ils ont dit que Mastercard avait confirmé qu'ils avaient effectué leur paiement et que c'était du côté de la banque, ce qui est en réalité une cause mensongère lorsque j'ai appelé Mastercard, ils ont dit qu'ils étaient pas de fonds qui ont été envoyés à mon compte

Oct 19, 2017 - Pas de compte d'évaluation no 50215331, je rencontre actuellement un problème avec Forextime sur le 1 du mois de septembre. 2017 J'ai retiré des dollars 2500 après plusieurs semaines. Je n'avais toujours pas reçu de fonds sur mon compte bancaire. Je les ai contactés à ce sujet. ils m'ont envoyé un Arn non. J'ai ensuite contacté la banque. Celle-ci leur a alors dit qu'ils ne pouvaient pas suivre les fonds dont ils avaient besoin d'un Mt2 swift non, alors je suis retournée sur Forextime pour demander le Mt103 après quelques jours, ils sont revenus avec une histoire besoin d'une lettre de non-recevoir des fonds afin de me fournir le Mt 103 mais je ne comprenais pas pourquoi, en premier lieu, ils avaient besoin d'une lettre de ma part pour pouvoir obtenir le mt103 swift, je suis ensuite allé à la banque plus de 103 fois qui en fait la banque a déclaré ne pas fournir une telle déclaration, elle fournit uniquement des relevés, ce qui confirme que les fonds ne sont pas disponibles ... La banque m'a fourni les déclarations indiquant que les fonds n'existaient pas. la stat ements to Forextime, ils ont promis de régler le problème Après quelques jours, ils ont repris l’histoire de la lettre et personne n’a encore l’air si l’on est prêt à aider. Le Forextime peut-il s’expliquer et expliquer cette cause que je ne connais pas pense qu'ils ont envoyé les fonds parce que s'ils les avaient envoyés, ils m'auraient envoyé il y a longtemps

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Bonjour siyamcelamagabuko, merci pour votre commentaire. Comme expliqué dans notre communication en cours, la Société a soigneusement étudié cette affaire et peut confirmer que votre demande de retrait a été traitée correctement et dans les délais. Cela apparaît clairement dans les confirmations de paiement pertinentes qui vous ont été fournies.

Nous devons réitérer que toute faute de retard dans la réception de vos fonds repose uniquement sur votre banque et votre MasterCard.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux - ils sont essentiels pour nous aider à améliorer et à fournir un meilleur service. Nous vous demandons de bien vouloir mettre à jour votre évaluation et de nous faire savoir si vous êtes satisfait de notre service. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez contacter notre service Back Office officiel ou contacter votre responsable de service de compte personnel. Nous nous ferons un plaisir de vous aider pour tout autre problème ou question que vous pourriez avoir. Merci!



Minh Phuong,
Quang Ngai, Viet Nam,
Nov 20, 2017,
GUEST
 
ForexTime (FXTM) est un gros SCAMMER
SCAMMER ..... Ils prennent le contrôle de mon compte: 2543462 avec le numéro de ticket 1033923538 sur 17 November 2017. Je n'ai fait aucun échange à cette date et maintenant je termine tout l'argent dans mon compte ...

Ce courtier est totalement un courtier "B-Book" qui s'attend à ce que les traders perdent le commerce. Alors ... n'ouvre jamais de compte ici ... Ne crois jamais ce qu'ils disent ...

C'est tout mensonge

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Bonjour Minh Phuong, nous apprécions vos commentaires. Toutefois, veuillez noter que la société vous a déjà fourni une réponse officielle par le biais du ticket 2017112210003788. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre responsable du service clientèle ou notre équipe d'assistance clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider. Je vous remercie.



Murugappan,
Kuala Lumpur, Malaisie,
Nov 14, 2017,
GUEST
 
Vraiment mauvais courtier qui manipule votre commerce.
Fais attention! Big Scammer!
Au cours de la semaine écoulée, tous mes transactions se sont soldées par des pertes et, lorsque j’ai remonté dans le passé, j’ai constaté que mes transactions avaient été souscrites à un stop loss alors qu’elles auraient dû dépasser le seuil de profit. Mais les transactions n'ont pas été réalisées avec un bénéfice. Quand je leur ai demandé, ils disent que c'est la volatilité du marché et LP. Bouquet de cr **. Veuillez rester à l'écart de ce courtier insensé.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Merci pour vos commentaires. Nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. Nos statistiques de performance sont vérifiées par PWC - vous pouvez les voir sur notre site Web:. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s'est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée se penchera sur la question et vous recontactera dans les cinq jours ouvrables.



Jtrader,
Séoul, Corée, République de
Nov 12, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Évitez!
C’est un courtier pour lequel j’avais un compte brièvement et les choses semblaient bien aller jusqu’à ce que mes arrêts se fassent toucher plus libéralement qu’ils ne le devraient. Vérifié leur licence et trouvé que c'est une licence IFSE - une des licences médiocres parmi les courtiers, basée à Belize. Je ne peux pas faire confiance à un courtier traitant avec des licences de ce type - il y aurait trop de problèmes de poisson trop difficiles à prouver.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Cher Jtrader, merci pour vos commentaires - nous apprécions vos commentaires. Soyez assuré que FT Global Ltd respecte les normes réglementaires les plus strictes et agit toujours dans le meilleur intérêt de nos clients. Nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres et nos statistiques de performance sont vérifiées par PWC - vous pouvez les consulter sur notre site Web:. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s'est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée se penchera sur la question et vous recontactera dans les cinq jours ouvrables.



Helmut,
Paralimni, Chypre,
Sep 11, 2017,
GUEST
La nouvelle configuration du compte ressemble à une demande d'emploi
Aujourd'hui, je voulais ouvrir un compte ForexTime et deviner quoi - en dessous de la demande par courrier électronique d'un courtier? Maintenant, je ne cherche pas un emploi - juste un compte de trading.

Merci pour votre patience.
Nous vous demandons de bien vouloir nous fournir les détails de votre emploi
Histoire de 2008-01-01 jusqu'à aujourd'hui. Veuillez également noter que les informations que vous fournissez doivent également inclure les noms, postes
Détenu et emplacement.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Merci pour vos commentaires. Nous souhaitons nous excuser pour les inconvénients que nos courriels ont causés. Nous comprenons qu'il est frustrant d’être bombardés de messages.
Cependant, nous demandons toutes ces informations afin de vous protéger et d'aider à maintenir un environnement de trading sécurisé pour nos clients. Les demandes sont conformes aux exigences internationales en matière de réglementation et de diligence raisonnable à l’égard des clients actuels.

Merci de votre compréhension. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle officiel ou votre responsable de compte personnel.



Eguono14,
Port Harcourt, Nigéria,
Aug 1, 2017,
Utilisateur enregistré
 
J'ai des échanges en cours et ils ont ajusté la valeur des pépins pour GPB / JPY et EUR / USD et ont également déclenché un arrêt d'achat que j'ai placé dans ma commande en attente et le marché n'y est jamais parvenu.Restamment rester à l'écart de ce courtier.Ils sont des escroqueries et ils sont sur le point d'arnaquer les Nigérians.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Bonjour Eguono14, merci pour votre commentaire. N'oubliez pas que, en tant que société réglementée et conforme, nous agissons toujours dans l'intérêt supérieur de nos clients et nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure exécution possible de leurs ordres. La fourniture de services professionnels, transparents et égaux à tous les clients est l'une des valeurs fondamentales de la société. La Société n'interfère pas avec les activités de négociation des clients et ne manipule pas non plus les prix reçus de son fournisseur de liquidité. Cela va à la fois contre la réglementation et notre éthique d'entreprise.

Si vous le souhaitez, notre société peut examiner votre demande plus en détail et vous fournir une explication spécifique de ce qui s'est passé. Connectez-vous simplement à votre compte MyFXTM et soumettez le formulaire «Opérations de négociation», en indiquant votre compte de trading, votre numéro de commande et une explication détaillée de votre problème. Notre équipe dédiée examinera la question et vous répondra dans les cinq jours ouvrables.

Merci encore pour votre coopération et votre compréhension. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle officiel. Vous pouvez également contacter votre responsable de service de compte personnel.


Avis des consommateurs
Jakob,
Francfort, Allemagne,
Jul 23, 2017,
GUEST
 
Très satisfait. conseiller en courtage
été avec fxtm depuis six mois. les dépôts, les retraits et les échanges se sont vraiment bien déroulés. je ne sais pas pourquoi tant de mauvaises critiques ici, mais je vais continuer à trader avec fxtm car le compte ecn offre un spread vraiment attrayant pour les eur / usd à propos de 0.3-1 pip dépend des conditions du marché
cocofire,
Caracas, Venezuela,
Jul 12, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Aidez moi
help help ID MyFXTM: 60213253 déposé 25 usd dans skrill, l'argent ne m'a pas été crédité sur mon compte FXTM Cent 2526395
capture d'écran


aider

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Merci pour votre avis. Nous avons examiné votre demande plus en profondeur et avons constaté que la transaction ID1107517 que vous avez déposée sur votre compte de trading 2526395 a été traitée sans délai.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux - ils sont essentiels pour nous aider à améliorer et à fournir un meilleur service. Nous vous demandons de bien vouloir mettre à jour votre évaluation et de nous faire savoir si vous êtes satisfait de notre service. Si vous souhaitez plus d'informations, veuillez contacter notre service Back Office officiel ou contacter votre responsable de service de compte personnel. Nous nous ferons un plaisir de vous aider pour tout autre problème ou question que vous pourriez avoir. Merci!
Moimmoor,
Berlin, Allemagne,
Jul 8, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Détournement d'argent
J'ai rencontré une dame sur Facebook. Elle m'a demandé de gérer 20% de mon compte. Sur leur recommandation, un compte a été créé avec FXTM et équipé de 3,000 €. Un autre compte avec AAAFX avec 489.91 € lui a également été confié. Je pensais que je pouvais faire quelque chose comme ça, car ils ne supportent pas le crédit et peuvent obtenir leur commission 20% uniquement sur moi. Initialement, elle a agi de manière raisonnable et a réalisé des bénéfices avec de petits lots. Soudain, elle joua un grand rôle et poussa le compte contre le mur. Elle dit qu'elle travaille sur des comptes 200.
Maintenant, j'ai le soupçon qu'elle est avec le courtier FXTM sous une couverture et a pris un accord pour rendre les comptes à plat, puisque le courtier est le principal gagnant de cette action. Elle m'a écrit le texte original:

Sory ,, J'avais de gros problèmes, j'ai donc échangé de gros lots contre des commissions d'ib ... je voulais payer des factures de carte de crédit
Alors, vraiment désolé, faites-moi confiance, je vais échanger votre compte triplé et récupérer toutes les pertes.
Mains loin de ces entreprises.
Berlin, 2017.7.8

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Bonjour Moimmoor, merci pour votre avis. FXTM ne gère aucun compte de trading. Si quelqu'un qui prétend gérer des comptes de trading vous contacte, sachez que cela n'est pas conforme à la politique, à l'éthique ou aux valeurs de ForexTime. Vous ne devez en aucun cas leur fournir vos identifiants de connexion ou vos informations de compte personnelles. Au lieu de cela, vous devez nous faire savoir ce qui s'est passé et nous allons enquêter sur la situation et prendre les mesures qui s'imposent.

La sécurité de nos clients est de la plus haute importance pour nous. Nous prenons toutes les activités frauduleuses très au sérieux. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe d'assistance clientèle officielle () ou votre responsable de service de compte personnel. Je vous remercie.



exsis20sr,
Dhaka, Bangladesh,
Jun 4, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Meilleur Broker Forex
J'ai rejoint ForexTime (FXTM) depuis 2015. J'ai satisfait leur service parce qu'ils maintiennent fermement leur réglementation. Ils m'ont donné un excellent service. J'ai décidé de commercer longtemps ici. Le service clientèle est excellent comme ma langue. À l'heure actuelle, j'ai ouvert un compte Strategy Manager pour le compte de gestion des clients. Leur processus de retrait est si rapide. Je n'ai jamais rencontré de problème avec FXTM.

Je souhaite vivre longtemps FXTM.

Merci

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée en février 20, 2018:
Merci pour votre bonne critique! Nous espérons continuer à maintenir vos normes élevées pour une excellente expérience de trading.



Carrie,
Kuala Lumpur, Malaisie,
Mai 19, 2017,
GUEST
 
Restez à l'écart de tout courtier traitant
Experts en fraude avec leur faux marché, vous ne pouvez jamais vaincre un "pupitre" qui manipule tout



Ace,
Singapour,
Mai 16, 2017,
GUEST
 
Haut glissement et arrêt de la chasse sur tous les métiers. Ils doivent utiliser des plugins d’administration illégaux dans leur MT4. Le logiciel Metaquote n’est plus fiable car il existe de plus en plus de plugins d’administration illégaux utilisés par de nombreux courtiers FX.

Méfiez-vous de ce courtier en escroquerie



aariapoor,
Malaisie,
Mai 5, 2017,
Utilisateur enregistré
 
FXTM fournit l'une des pires conditions disponibles pour le trading!
J'ai essayé 23 courtiers différents (20 démos et 3 en direct) et j'ai trouvé FXTM l'un des pires.
J'ai presque doublé mes autres comptes 2 Live (même 3 fois, j'ai doublé le compte démo 3 de FXTM), mais je me suis fait arrêter plusieurs fois sur mon compte FXTM Live dans le même temps !!!
Quand il s'agit de l'argent réel, ils s'arment pour vous;)

Voici ce que j'ai trouvé intéressant au cours de mon année 1 + avec FXTM:

1- Données de graphique différentes
Il y a plusieurs longues mèches sur certaines bougies que vous ne pouvez voir dans aucun autre courtier ou graphique de Treading View. (Ils reconnaissent que «… les prix peuvent différer considérablement d'un courtier à l'autre, le marché des changes étant décentralisé et que chaque courtier peut avoir son propre pool de fournisseurs de liquidités…»)
2- Wobbling of spreads
Par exemple, pour une paire en particulier, l’écart minimal est de 1.1 et l’écart moyen de 1.2, mais en réalité, l’écart minimal est de 2.0. Même si vous ne pouvez pas voir cet écart pendant quelques secondes, il change rapidement.
3- Ajustement de la marge / effet de levier pendant les sessions ouvertes / fermées, les nouvelles et les week-ends.
3 heures avant la clôture de la séance du vendredi, ils doublent les exigences de marge (cela m'a causé un appel de marge alors que mon niveau de marge était de% 500)
4- Ridicules élargissement des spreads
Parfois, l'élargissement de leur propagation lors d'événements d'actualité atteint des valeurs 10 plus élevées et peut atteindre votre stop-loss ou même vous arrêter.
5- Les exigences de marge diffèrent selon les instruments.
6 - Restriction of trade (et cartes gelées) 10 min avant la clôture du marché et 15 à l'ouverture (séance du lundi).
7 - Se déconnecter du serveur plusieurs fois par jour, en particulier lors d'événements d'actualité ou de conditions de marché instables.
8 - Pas de vrais comptes «Swap Free»
Les échanges sans swap étaient des jours 14, mais ils ont été réduits à seulement 7. Après les jours 7, ils commencent à déduire le swap directement de votre solde toutes les nuits, même lorsque la position est encore ouverte.
Échanger des paires exotiques avec un compte sans échange est désactivé.
9 - Données / graphiques limités sur les comptes de démonstration.
10- Il y a des frais pour le dépôt et le retrait.
11 - Support robotique / chat en direct
Ils ne lisent pas ou ne s'intéressent pas à ce que vous tapez ou demandez, ils copient et collent des réponses prédéfinies.
Voyez également comment le bureau de négociation FXTM m'a forcé à m'arrêter avant un gros potentiel.



Daya,
L'Inde,
Apr 28, 2017,
GUEST
 
Je finance ma climatisation avec 190 usd, 27.04.2017, en utilisant Webmoney. son portefeuille numérique très compliqué. fxtm a refusé de financer mon climatiseur. .i envoyé tellement de mails. mais incapable de joindre ma page wmz avec un courrier électronique. donc, j'ai envoyé une copie imprimée de la facture de paiement, des informations personnelles. ils ont toujours refusé de financer mon climatiseur. Je suis terriblement vexé. dire au revoir à wmz et forex ....
Vendredi,
Lagos, Nigéria,
Apr 19, 2017,
Utilisateur enregistré
Les traders doivent se méfier de fxtm, s'ils ne volent pas votre argent, remerciez Dieu et continuez à prier plus fort
Le X mars, 3, aux environs de 2017: 07: heure locale de 23, j’ai pris position pour vendre de l’argent à un niveau de prix de 49 avec le numéro de billet 17.741 sur une taille de lot de 1811557456 et un montant total de 0.1 a été automatiquement déduit de mes compte commercial de la taille de seulement 687.50 $ et par la suite j'ai été immédiatement coupé du marché, ce qui signifie que la position que j'espère vendre de l'argent n'a pas été approuvée alors que les frais sur spread / commission ont été débités



FXSCAM,
Barna, Espagne,
Mar 31, 2017,
GUEST
FXRobmoney
ce courtier est une arnaque complète, sur le compte micro le niveau de la marge diminue avec n'importe quel motif, pas importe ce que vous faites ou avez-vous un compte gagnant de dollars 500 ou plus. La propagation est inopérante du tout et tout le reste est comme jouer à une roulette peu théorique. De la même manière, il existe peu et les meilleurs courtiers pour les dépôts. Tous les vôtres sont prévenus.



Ricki Lynette,
Mexico, Mexique,
Mar 17, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais lorsque j'ai téléchargé la démo gratuite de FXTM, le système a complètement fermé mon ordinateur, puis il a redémarré. Quelqu'un peut-il m'expliquer



mustafabilik,
Turquie,
Mar 7, 2017,
Utilisateur enregistré
 
ce courtier n'envoie pas mon profit. ils disent qu'ils ont passé commande chez 22.02.2017, c'est aujourd'hui 08.03.2017. je n'ai pas obtenu mon bénéfice et je ne travaillerai jamais avec eux. mon numéro accusé 220181.

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Mar 16, 2017:
Cher client, merci pour votre commentaire et vos commentaires! FXTM est un courtier mondial de forex réglementé et considère le dépôt et le retrait d’expérience des fonds des clients comme l’un de nos services les plus importants. Veuillez noter que nous avons soigneusement étudié votre demande provenant de votre compte de trading numéro 220181. Tous vos retraits de bénéfices ont été correctement traités via votre compte de trading. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter votre responsable du service clientèle ou notre service clientèle, contactez le service d'assistance téléphonique: + 44 203 734 10 ou envoyez un courrier électronique à, l'équipe professionnelle de FXTM se fera un plaisir de vous servir.



Waqar,
Pakistan,
Mar 6, 2017,
GUEST
 
Courtier en escroquerie
Pire courtier. Ils ont tous les outils pour vous faire perdre le commerce. Stop loss hunter, votre connexion à mt4 sera retardée lorsque votre compte sera épuisé. Les métiers seront fermés au pire prix possible. Ne les utilisez pas du tout. En bref, ils font techniquement toutes les choses contraires à l'éthique pour vous faire perdre le commerce.

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Mar 16, 2017:
Cher client, merci pour votre commentaire et vos commentaires! FXTM est un courtier de forex réglementé mondial et l'expérience de trading de ses clients est l'un des services les plus importants. Veuillez noter que notre société peut approfondir votre enquête et vous fournir des explications spécifiques. À cet égard, nous vous suggérons de fournir votre numéro de compte ici ou directement avec votre responsable des services de compte pour expliquer votre problème. Notre équipe dédiée enquêtera et vous répondra dans les meilleurs délais. Merci pour votre coopération et votre compréhension. Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter votre responsable du service clientèle ou notre service clientèle, hotline: + 44 203 734 10, ou à envoyer un courrier électronique à, l'équipe professionnelle de FXTM se fera un plaisir de vous servir.



alansoi,
Nairobi, Kenya,
Feb 27, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Arnaque FXTM
ARNAQUE! Ils bloquent toujours ma demande de retrait via SKRILL auprès de laquelle j'ai déposé. Support médiocre et pas de chat en ligne. Ne déposez pas avec ce courtier. Compte 2514343.

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Mar 10, 2017:
Cher client, merci pour votre commentaire et vos commentaires! FXTM est un courtier mondial de forex réglementé et considère le dépôt et le retrait d’expérience des fonds des clients comme l’un de nos services les plus importants. Veuillez noter que nous avons soigneusement étudié votre demande depuis le compte de trading 2514343. Comme nous l'avons confirmé en interne, votre dépôt sur 20 / 09 / 16 a été traité automatiquement. Afin d'approuver votre demande de retrait de Skrill, il vous a été demandé d'ajouter le courrier électronique utilisé lors de la création de votre compte Skrill. Veuillez noter que votre demande de retrait a été traitée automatiquement dès que nous avons reçu votre email de confirmation Moneybookers sur 27 / 2 / 2017. Il n'y avait pas de retard causé. En ce qui concerne votre commentaire sur le chat en ligne, nous avons enquêté sur le fait qu’il n’existait aucun enregistrement indiquant que vous ayez déjà visité un chat en ligne, et nous devons préciser que FXTM fournit un service d’assistance client 5 days / 24 hours via le chat Live Help en ligne sur notre site , par téléphone et email. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter votre responsable du service clientèle ou notre service clientèle, hotline: + 44 203 734 10, ou à envoyer un courrier électronique à, l'équipe professionnelle de FXTM se fera un plaisir de vous servir.



markdoc,
Glasgow, Royaume-Uni,
Jan 16, 2017,
Utilisateur enregistré
 
Expérience de retrait
Je suis avec FXTM depuis deux ans maintenant. À l’origine, j’utilisais Skrill sur mon premier compte, mais après avoir réalisé à quel point Skrill n’était pas fiable, j’ai quitté Skrill. Je suis resté avec FXTM bien sûr. Après avoir eu un problème épouvantable avec ma banque qui a gelé mon compte, j'ai demandé si je pouvais faire transférer mes fonds sur un autre compte.

Mon responsable de compte, Peter Daniel, m'a aidé dans le processus. Après avoir fourni la documentation montrant que mon compte en banque était gelé, les fonds ont été rapidement transférés sur un autre compte à mon nom.

Je ne saurais trop remercier Peter et l'équipe de m'avoir aidé pendant cette période difficile et j'ai hâte de travailler avec ces gars-là davantage à l'avenir. J'ai également un compte chez Pepperstone et dois malheureusement attendre encore quelques jours 30 avant de pouvoir retirer mes fonds dans une autre banque.



HARISHC,
BANGALORE, Inde,
Nov 30, 2016,
Utilisateur enregistré
MANIPULATION COMMERCIALE FXTM
Je voudrais partager mon expérience en temps réel avec le courtier frauduleux FXTM. Ces personnes manipulent vos transactions avec beaucoup d’astuce. Même les graphiques ne sont pas réels. J’ai un compte de trading avec le compte fxtm mt4 non; 2524290, sur 0ct 7 2016, mon commerce a été manipulé sur le graphique journalier, j’ai joint les détails du commerce ci-dessous

Réponse de ForexTime (FXTM) soumise Dec 6, 2016:
Cher Harish C,

FXTM se targue d’être très transparent et honnête avec ses clients. Vous pouvez également consulter le site Web de la Société pour consulter les statistiques de performances en matière de rapidité d’exécution, de dérapage et de requotes, telles que vérifiées par PriceWaterhouseCoopers (PWC), un cabinet d’audit indépendant. Lors de grandes transactions, les marchés sont très volatils et peuvent entraîner une augmentation significative des spreads, un glissement accru, et la vitesse d'exécution des ordres peut prendre plus de temps que d'habitude. Nous fournissons des renonciations suffisantes sur notre site Web et des courriels informant nos clients de ce fait.

Si vous avez d'autres questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Veuillez voir ci-dessous l'e-mail que nous vous avons précédemment envoyé avec le numéro de ticket 2016100710001786, sans aucune réponse de votre part. Je vous remercie.

SANS PRÉJUDICE

Suite à votre adresse e-mail ci-dessous et à la demande qui y est incluse en ce qui concerne votre numéro de commande #1015653659 de votre compte de trading #2524290; notre équipe a soigneusement étudié votre demande et a conclu par ce qui suit:

Veuillez noter que votre position a été fermée par Stop Loss et que celle-ci a glissé pendant des conditions de marché anormales.

Veuillez noter que les instruments basés sur le GBP ont été soumis à une forte pression au cours des derniers jours.

Veuillez noter que cette nuit-là, en raison d'une très faible liquidité, les paires en GBP ont connu des mouvements de prix drastiques sur ces instruments.

Veuillez noter que des conditions de marché anormales peuvent être accompagnées des éléments suivants:

Augmentation significative des spreads;
Glissement accru;
La vitesse d'exécution de l'ordre peut prendre plus de temps que d'habitude.

En cas de litige, notre fichier journal du serveur est considéré comme la source d’information la plus fiable et a la priorité absolue pour toute évaluation d’un métier en particulier.

Nous espérons que votre courrier électronique ci-dessous a été traité. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter votre responsable de compte dédié ou notre service client.



Cordialement,

Eric - Représentant officiel de FXTM



liam9587,
Le Viet Nam,
Nov 26, 2016,
Utilisateur enregistré
 
refuser de prendre la responsabilité de la perte du client causée par leur service
S'ils sont toujours gentils avec toi? Attends, ce n'est pas encore ton tour.

Pour l'histoire complète avec la preuve s'il vous plaît visitez ce lien

À 03.31am UTC / GMT + 7, en novembre 16th 2016, j’ai déposé US $ 400 sur mon compte FXTM et j’ai reçu une notification par SMS de HSBC pour cette transaction comme preuve du temps nécessaire à la banque pour traiter cette transaction.

Mystérieusement, cette transaction est restée en suspens jusqu’à 08: 00pm UTC / GMT + 7 le même jour à FXTM. Après être rentrée à la maison, j’ai été très choquée de savoir que ma transaction était en attente du petit matin jusqu’à ce moment-là et j’ai immédiatement signalé qu’elle discutait en direct avec une personne. ce problème, sinon, je crois que mon compte aurait été effacé avec ce genre de service. Ce temps de traitement inacceptable de la transaction m’a coûté US $ 2273, le total des positions 3 ayant été interrompu à 09: 24: 43am; 09: 24: 46am; et 09: 29: heure du système 40am le même jour.

Toutes les paires sont USDJPY avec position de vente, de 09: 24: 43am à 01: 10: 00pm, l’heure du système a augmenté de pips environ 57, puis a chuté de pépins 120 à 03: 05: 00am 17am 2016 XX Le temps du système. Je suis sûr que si mon dépôt en dollars US 400 avait été traité sans délai de 17 heures, mes positions ne se seraient pas arrêtées avec cette condition de graphique de prix.

J'ai soumis ma demande concernant ce problème et ils ont nié et refusé d'assumer la responsabilité car ils ont dit qu'ils ne faisaient rien de mal.

Nov 25, 2016 - 1 Star Le PREMIER et le pire courtier que je connaisse depuis ma première transaction. J'ai déposé un certain montant pour augmenter les niveaux de marge. Mon dépôt a été délibérément retardé de plus de 12 hours, oui plus de 12 heures pour traiter un dépôt !!! En conséquence, j'ai perdu plus de US $ 2000, les positions 3 ayant été bloquées en raison d'un appel de marge. J'ai soumis ma demande concernant ce problème et l'excuse fournie était ridicule, ils ont dit qu'ils avaient besoin de temps pour vérifier ma transaction alors que ce n'était pas mon premier dépôt avec ma carte de crédit! la dernière fois, il ne fallait que quelques minutes 15 pour traiter mon dépôt, même carte de crédit. À la fin, ils refusent d'assumer leurs responsabilités et prétendent qu'ils n'ont rien fait de mal. J'ai vérifié le tableau des prix de la position de paire qui s'est arrêtée, si mon dépôt est arrivé à l'heure, comme dans les minutes 15 à 30, comme d'habitude, je n'ai pas perdu mon argent. Dans cette situation, puis-je les poursuivre en justice ou puis-je contacter directement leur autorité de réglementation? J'ai toutes les preuves tirées des relevés bancaires et de l'historique des dépôts? S'il vous plaît donnez-moi un conseil, appréciez vraiment.



Shanti Putri,
Bandung, Indonésie,
Oct 27, 2016,
Utilisateur enregistré
 
Courtier le plus honnête pour moi, FXTM
Bonjour,
Je suis Shanti d'Indonésie. MyFXTM ID est 60009577. J'ai ouvert des comptes 3 à cet endroit, un compte 1 Standard et un compte Cent. Je recommande vraiment cette société de courtage pour leur soin aux commerçants.

Je suis un très mauvais commerçant. Je perds de l'argent et je continue à perdre. Ils se soucient de moi et me donnent une motivation positive par courriel. FXTM organise régulièrement des webinaires et s’efforce réellement de rendre leur école de change (le coin de l’éducation) bénéfique pour nous.

J’estime que FXTM se soucie de moi et j’en conclus que FXTM est le véritable courtier qui ne s’oppose pas à votre position. Ils sont réels! pas un arnaqueur! Ils veulent que vous soyez rentable, afin que les traders puissent ouvrir de nombreuses positions qui leur permettent de tirer profit de la propagation. ils veulent vraiment que nous ouvrions beaucoup de postes, afin qu'ils éduquent les traders aussi fort que possible.

FXTM est honnête. Aimer!

Ciao de moi.

meilleurs voeux,
Shanti



islam mahmoud,
Egypte,
Oct 12, 2016,
Utilisateur enregistré
 
S'il vous plaît résoudre mon problème dès que possible
J'ai déposé sur mon compte $ 500 par Skrill et j'essaie de le dessiner. Skrill affiche un message que je ne peux pas glisser. Veuillez faire un dépôt via ce système de paiement avant de l'utiliser dans les nuages.
Je veux une solution à ce problème et rapidement
Numéro de compte 1023208
N ° processus de dépôt 610,321
Et je me suis renseigné à ce sujet au bureau fxtm
N ° demande 60245794
Stratégie 5x,
Italie,
Oct 8, 2016,
Utilisateur enregistré
 
J'ai ouvert un compte de stratégie (PAMM) avec ForexTime. Je veux donner un avis uniquement sur le GRAND PROBLÈME concernant GBP sur 07 / 10 / 2016. Mon conseiller expert en scalper trades ouverts (p. Ex., Pépins 28 stop-loss (280 5 chiffres) et pips 99 (chiffres 990 pips). Regardez les captures d'écran relatives à stoploss et ORDER CLOSED, de 5 à 150: code 450: aux pépins 5) GLISSEMENT ÉLEVÉ.

Je peux comprendre un glissement normal pendant les mauvais moments ou les nouvelles ... mais 150 à 450 NO !! (1500 to 4500) Im très très en colère.

J'ai écrit au support, leur réponse?

__________________________________________________

FOREX TIME réponse:

"""SANS PRÉJUDICE
En plus de votre adresse e-mail ci-dessous et de la demande qui y est incluse en ce qui concerne votre numéro de commande #6642601, # 6642607, # 6642618, # 6642625 et # 6642631 de votre compte de trading #9026956; notre équipe a soigneusement étudié votre demande et a conclu par ce qui suit:

Veuillez noter que les instruments libellés en GBP ont connu des mouvements de prix importants.

Veuillez noter que les positions litigieuses ont été exécutées dans des conditions de marché anormales, lesquelles étaient accompagnées des éléments suivants:

Augmentation significative des spreads;
Glissement accru;
La vitesse d'exécution de l'ordre peut prendre plus de temps que d'habitude.
Sachez également que le marché des changes est décentralisé et que chaque courtier peut avoir son propre pool de fournisseurs de liquidité et que les prix (et les marges) peuvent différer d’un courtier à l’autre.

Par conséquent, le prix du serveur FXTM est considéré comme le prix réel et les prix des autres courtiers ne peuvent pas être pris en compte dans des situations discutables.

En cas de litige, notre fichier journal du serveur est considéré comme la source d’information la plus fiable et a la priorité absolue pour toute évaluation d’un métier en particulier.

Nous espérons que votre courrier électronique ci-dessous a été traité. Si vous souhaitez des informations supplémentaires, n’hésitez pas à contacter votre responsable du service clientèle ou notre service clientèle. "" "



tonipras,
Indonésie,
Sep 30, 2016,
Utilisateur enregistré
 
Ce courtier est bon, je n’ai aucun problème à retirer mon bénéfice plusieurs fois, c’est rapide. le service à la clientèle est également très sympathique.



Stomta,
Norvège,
Sep 15, 2016,
Utilisateur enregistré
 
Bon
Jusqu'ici, je pense que c'est un bon courtier et que ce n'est pas une mauvaise expérience. Accepter les petits dépôts et aucune hésitation avec les retraits.



Allan,
Malaisie, Malaisie,
Aug 5, 2016,
GUEST
 
Je n'écris jamais de critique pour le courtier .. c'est la première fois et j'espère que c'est la dernière fois .. c'est le pire courtier que j'ai jamais eu. J'ai soumis la demande de liaison de l'IB .. le billet a été supprimé après un mois .. et ils continuent de me demander de soumettre à différents courriels et la même demande .. après un suivi mensuel de 2 .. le nouveau ticket a été supprimé encore une fois sans fermeture .. un courtier très professionnel et un courtier irresponsable ne divertissent jamais et ne soutiennent jamais le utilisateur ... terrible ... ne perdez pas de temps avec eux !!!



Brano,
Zilina ciry, Slovaquie,
Jul 20, 2016,
GUEST
 
Très bonne expérience avec ce courtier. Support très sympathique. Argent entrant et sortant dans quelques minutes.
Ils ont de bons spreads et toutes les autres conditions pour le trading.

Merci FXTM



Tran Ngoc Nam,
, Viet Nam,
Jun 26, 2016,
GUEST
 
Bon soutien par personne vietnamienne. Mais parfois, j'ai du mal à retirer de l'argent. (la règle Neteller toujours 24h, mais ils me font attendre par approuvé de ASM, s'il n'est pas approuvé, le client ne peut pas se retirer), j'ai 2 le temps d'attendre plus de 48h de mon retrait, et l'annule et refait. Généralement, FXTM est bon (le compte a plusieurs types: centime, zéro, standard, Stratergy ascount ...)



Khurram,
, Pakistan,
Apr 16, 2016,
GUEST
 
Quand les gens travaillent bien, nous devons les apprécier et je me sens bien de dire que FXTM est mon courtier préféré.
1- Pas de problème avec le dépôt et le retrait
2 - Le support sont des réplicateurs rapides (je fais du chat en ligne)
3- Bonnes promotions, concours
4- Analyse technique avec signaux
5- FXTM gère maintenant un nouveau site Web et sa gestion est trop conviviale



Gareth,
Yorkshire, Royaume-Uni,
Mar 28, 2016,
GUEST
 
En tant que débutant complet de quelques mois, je suis tombé dans les pièges communs face à certains courtiers Forex. En prenant de nombreux appels de courtiers auprès desquels je m'étais inscrit, j'ai trouvé un thème commun: ils essayaient d'obtenir mon dépôt le plus rapidement possible et de faire des promesses de profits irréalistes.
Aujourd'hui, je me suis inscrit à FXTM et j'ai reçu un appel d'une heure.
Quelle bouffée d'air frais cet appel a été, il a offert des conseils sur mon enregistrement (si j'avais besoin d'aide) avec une pression zéro. On m'a conseillé d'apprendre à utiliser leur plate-forme et de ne pas faire de dépôt jusqu'à ce que je sois prêt. Même alors, on m'a seulement conseillé de déposer une petite quantité. On m'a aussi offert une éducation gratuite sans dépôt.
J'attendrai avec impatience d'apprendre cette plate-forme et je laisse cette revue pour pouvoir, espérons-le, toucher des personnes comme moi avec peu d'expérience dans le traitement de certaines de ces entreprises.
Dans l’ensemble, j’ai quitté l’appel très satisfait des conseils donnés.
Je laisse seulement un commentaire pour le processus de contact initial et d'enregistrement.
Hope this helps.



LeoHuynh,
Ho Chi Minh, Viet Nam,
Mar 22, 2016,
GUEST
 
Forextime est l'une des sociétés les plus prestigieuses du moment. Je suis content que pour les clients de forextime. J'ai profité pendant très longtemps de la liquidité très rapide et pratique.



Martin E.,
PA, USA,
Feb 11, 2016,
GUEST
 
Je quitte cet avis en tant que partenaire / IB et non en tant que commerçant. Je dois dire que leur programme de partenariat est l'un des pires que j'ai jamais vu. C'est dysfonctionnel! J'ai envoyé des tonnes de trafic ciblé sur leur site, qui s'est très mal converti. J'ai une liste de comptes référencés qui apparaissent dans mon compte. Parmi eux, seul le commerçant 1 montre que jamais déposé. Maintenant, ce commerçant qui a déposé ne m'a jamais fait un sou de commission. Je ne sais pas quel partenaire pourrait éventuellement gagner de l'argent avec ces personnes. Je travaille avec plusieurs courtiers. Ils sont tous meilleurs que ForexTime (FXTM)!

Je pourrais parler de cette entreprise. Le partenariat était mauvais dès le début. Ils ne m'ont même pas demandé de vérifier mes informations personnelles. Quand j'ai posé la question à ce sujet, ils m'ont répondu que j'étais prêt à commencer à parler des traders. On dirait qu’ils n’avaient aucune intention de me payer pour commencer. Même s'ils m'ont donné la permission de travailler en tant que partenaire et qu'il n'y aurait aucune restriction. Un autre exemple est la manière dont on m'a assigné un nouveau responsable le lendemain de mon approbation. Le manager d'origine a mystérieusement disparu. Une autre chose est que je leur ai envoyé la preuve que leur partenariat ne fonctionnait pas correctement et ils ont répondu en confirmant que c'était correct et que les statistiques ne s'afficheraient pas correctement sur mon compte. On m'a dit d'attendre. À ce jour, cela ne fonctionne toujours pas.

Pour résumer, j'ai beaucoup d'expérience à travailler avec d'autres courtiers. Celui-ci arnaque ses propres partenaires ou dispose d'une infrastructure de partenariat dysfonctionnelle. Ne les rejoignez pas en tant que BI ou partenaire.



Ogunniran Joel,
Port Harcourt, Nigéria,
Dec 21, 2015,
GUEST
 
J'ai commencé à trader avec FXTM 2014 May, honnêtement, ils ont très bien fonctionné pour moi, en termes de retrait dans les heures 7 pendant les heures de travail, créditer votre compte après le dépôt et répondre aux questions des clients. Pour moi, leur service est absolument excellent. mais ils aiment donner aux gens 100% alors je leur donne 75.5%



Carlos zapata,
Guanare-Portuguesa, Venezuela,
Dec 8, 2015,
GUEST
 
Je les ai vus récemment et j'ai décidé de les essayer sur un compte démo. Jusqu'à présent, ils ont montré une bonne plate-forme de négociation pendant 2 mois de trading démo, nous avons donc hâte de faire des dépôts et des transactions réelles.



Martin,
Sofia, Bulgarie,
Jul 28, 2015,
GUEST
 
J'ai ouvert un compte de trading avec forextime en écoutant leur vendeur Farrukh Adeeb Butt. Il a mentionné toutes sortes de bonus qui sont des ordures, il a pris mon compte par appel de marge même lorsque les fonds propres sont là, il a ensuite dit que le bonus ne supportera pas, il s'agit simplement d'une remise en argent qui est une arnaque de ce courtier de 200%. très peu éthiques qu'ils utilisent pour obtenir de l'argent des commerçants.
Shubhra,



nadia, inde,
Mar 27, 2015,
GUEST
 
j'ai déposé des USD 150 par virement bancaire local .... depuis lors, je les ai appelés plusieurs fois, chaque fois que je les ai appelés, ils n'arrêtaient pas de dire que mon argent était reçu et serait crédité bientôt .... après avoir reçu des fonds, ils de toute façon, le problème survient .... je vous informerai quand je serai crédité ... mauvais anglais .... jusque-là pas d'étoile



Alex
Toronto, Canada,
Mar 10, 2015,
GUEST
 
Je venais d'un horrible courtier avant de m'inscrire avec ces gars. Voici ce qui m'a conquis:

- Le processus d’inscription de Buttery Smooth, grâce à un site Web bien conçu. Ma seule suggestion est que le site Web ne se souvienne pas et ne stocke pas les détails sur les documents téléchargés et conservés. Il disparaît après que le personnel l'ait reçu, mais vous recevez un email de confirmation vous informant de l'état d'avancement de votre compte.

- Site Web bien conçu. Contrairement à d'autres courtiers, l'espace membres est également bon et réactif.

- De nombreuses méthodes de dépôt et de retrait, y compris CC. Ils les ont pratiquement tous couverts.

- Bon soutien du représentant. Ils essaieront de vous appeler et de répondre à toutes vos questions. Je ai été impressionné.

- L'assistance par courrier électronique est fiable et le temps de réponse est plutôt bon.

- Le chat en ligne n'est pas en ligne autant que je le souhaiterais, mais comme ils sont compétents, ils ne sont pas aussi nécessaires que mon dernier courtier (défaillant) qui avait constamment besoin de conseils et de rappels pour faire les choses que je demandais.

- temps d'exécution rapide

- Les taux de swap sont assez bas

- Comptes fixes et variables.


Je n'ai pas encore retiré de fonds, mais je suis convaincu que tout ira bien. Si ce n'est pas le cas, il est bon de savoir que je peux contacter le REP si nécessaire pour résoudre des problèmes.



Fady
Le Caire, Egypte,
Feb 7, 2015,
GUEST
 
FOREXTIME EST LE MEILLEUR COURTIER DE VIE, EXCELLENT ÉQUIPE DE SOUTIEN, EXCUTION EXCELLENTE DU MARCHÉ, RETRAIT TRÈS RAPIDE, JE SUIS TRÈS HEUREUX D'ÊTRE AVEC CETTE SOCIÉTÉ



sheng,
Manille, Philippines,
Feb 2, 2015,
GUEST
 
Le pire courtier ... mon premier retrait a été rapide ... le retrait 2nd m'a pris un mois pour l'obtenir après des tonnes de discussions en direct et de courriels pour eux .. Maintenant, mon troisième tirage au sort a presque X mois déjà, mais je n'ai toujours pas obtenu le fonds. ..ils m'ont promis de m'envoyer la confirmation des transactions pour que je puisse vérifier auprès de ma banque, mais ils ne m'ont toujours pas envoyé ... le responsable du service des comptes ne répond plus à mes courriels .. même le back-office..il s'agit d'un arnaqueur..Je ne le recommanderai à personne..ATTENTION!



Juris,
, La Lettonie,
Nov 10, 2014,
GUEST
 
Le problème a été résolu! FXTIME a payé le montant total des ristournes sur mon compte. () Il a été retardé pour des raisons inconnues pour moi, mais au final, je suis heureux. L’exécution de la transaction, le service clientèle et d’autres questions méritent d’être pleinement lancés. Bon courtier.

2014-10-23 2Star Nous sommes en octobre 23, l'année 2014 et forextime n'a pas encore payé de rabais pour le mois de septembre (). Ils ont dû le faire dans les premiers jours d'octobre, mais ils tardent sérieusement. Pourquoi?!

Je mettrai à jour les informations à ce sujet.



Harley Adue,
port harcourt, nigeria,
Nov 4, 2014,
GUEST
 
Je ne comprends plus FXTM. Est-ce que je les appelle une arnaque? J'ai placé des transactions 2 avec cette société sur une paire eur / usd la semaine dernière jeudi, c’est-à-dire 30 / 10 / 2014: l’une était une position acheteur et l’autre, une position vendeur. Je sais que mon stop loss sur le buy stop a été touché, mais le stop sur la vente n'a pas été atteint vendredi 31 / 10 / 2014 comme ils le prétendraient. Je leur ai envoyé un courrier indiquant le relevé de compte qu'ils m'ont envoyé: c'était incorrect, mais jusqu'à présent, il n'y a pas de réponse. Je leur ai envoyé plus d'un courrier mais pas de réponse. J'ai appelé mon responsable de compte "OBASI WILFRED" et il m'a dit qu'il avait envoyé un mail à leur équipe d'assistance mail (), ce que j'ai fait plus de deux fois. Voici l'un des mails que je leur ai envoyé:

Bonjour
Je suis Harley Adue avec le numéro de compte: 1000068

Je t'ai envoyé un email depuis le vendredi de la semaine dernière à propos de mon eur / usd sell
commerce mais vous n'avez pas répondu.

Le numéro de commande est 2000755233
paire: EUR / USD
entrée: 1.25450
stop loss: 1.25900
prendre profit: 1.25000

Je n'ai pas échoué dans ce métier. Je l'ai gagné, car il n'y a pas de temps que
le mouvement de prix jusqu'à 1.25600 pour ne pas parler de 1.25900 où mon stop loss
étaient. Alors, comment ai-je perdu le commerce?
Après avoir perdu mon euro / USD achat trade mon solde de compte montrait
428euro et ce vendredi après-midi j'ai gagné le commerce que vous avez dit que je
perdu qui aurait pu augmenter le solde de mon compte en 473euro.Pls
rembourser le solde de mon compte.
Il y avait une erreur je sais mais me rembourser mon argent.

Je place également une autre transaction sur 3 / 10 / 2014: buy stop et stop de vente en USD / JPY. Mon achat stop a été touché, mais le prix n’est pas parvenu à mon entrée qui était @ 114.053 et mon stoploss @ 113.400 avec un profit à prendre de 115.000. Le numéro de commande est 2000768200.Je connais le prix obtenu par 114.033 mais pas 114.053.



Yosa Nyialor,
Vientiane, République démocratique populaire lao,
Aug 29, 2014,
GUEST
 
Ce courtier est un fraudeur et très mauvais, j’ai vu la publicité de 200% bonus, puis j’ai essayé d’ouvrir un compte réel et de déposer $ 100, ils m’ont fourni $ 200, mon capital est donc de 300 $. Après avoir perdu tous mes fonds de dépôt, 100 $ et mon solde d’équité est toujours de 200 $, mais ils ont bloqué mon compte et ce compte est désactivé pour l’échange.

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le septembre 1, 2014:
Cher Yosa Nyialor, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception, mais nous aimerions attirer votre attention sur les termes et conditions de la promotion de bonus de 200% dans l'espoir qu'elle clarifiera tout malentendu. Le point 7 des termes et conditions indique clairement ce qui suit: • Lorsque le compte du client atteint le point où équité = crédit, le compte sera bloqué. Cela entraînera la fermeture de toutes les positions ouvertes et le statut du compte en lecture seule. Le client doit effectuer des dépôts supplémentaires afin que FXTM puisse réactiver le compte, et lors de la réactivation du compte, le client aura le droit de recevoir le bonus de remise, sous réserve que les termes et conditions du présent soient respectés. Vous pouvez lire tous les termes et conditions ici. Si vous avez besoin de plus amples informations, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance clientèle dédiée. Forex Time s'engage à fournir des services et un soutien commerciaux exceptionnels et nous disposons d'un processus complet de gestion des plaintes. En outre, Forex Time est une société agréée et réglementée dans l'UE et nous sommes obligés par des réglementations strictes de toujours agir dans le meilleur intérêt de nos clients. Bien à vous Équipe de support FXTM 2016/02/22 MISE À JOUR Veuillez noter qu'il s'agissait de la partie de nos anciens termes et conditions qui ne sont plus applicables. Pour les promotions Cashback en cours, vous recevez le montant du bonus sur votre portefeuille virtuel dans MyFXTM et seule la remise pour vos transactions est transférée sur votre solde. Par conséquent, vous serez arrêté en fonction du niveau de fonds que vous avez actuellement sur votre compte, hors crédit qui pour cette promotion n'est pas applicable. Les conditions générales mises à jour sont disponibles sur notre site Web:



Cynthia Enebele,
Lagos, Nigéria,
Aug 12, 2014,
GUEST
 
Je suis avec FXTM depuis 2013. Jusqu'ici tout va bien, ça a été une expérience positive. Le dépôt, le retrait et le support client sont excellents.
Pedro Lopes,
, Le Portugal,
Jul 10, 2014,
GUEST
 
Je leur ai envoyé un email pour me plaindre et ils ont vérifié mon compte. Le problème a été résolu. Ils s'excusent également pour la gêne occasionnée.

2014-07-09 2 Stars Ils ont une équipe redoutable pour la révision des documents. J'ai envoyé mes documents pour approbation du compte, car mes documents sont écrits en portugais, y compris la (facture de services publics) utilisée pour la preuve de résidence. approuver mon compte parce qu'ils ne comprennent apparemment pas l'adresse. Avec ces mêmes documents, j'ai pu faire vérifier un compte sur un autre site. Soit ils ne veulent plus de nouveaux clients, soit ils sont simplement incompétents.



David Wong,
Hong Kong, Hong Kong,
Jun 11, 2014,
GUEST
 
En tant que trader professionnel, utilisateur EA et scalpeur, je dirais que c’est dans l’ensemble un bon courtier.
Avantages: bon choix de paires de devises et de CFD, support client solide et vitesses d'exécution rapides
Contre: Je veux des compétitions de trading plus sérieuses et pas pour des comptes démo Je ne suis pas débutant



BHABANI,
INDE, Inde,
Mai 30, 2014,
GUEST
 
C’EST UN TRÈS TRÈS PIRE COURTIER. DANS LE MONDE JE PENSE..JE DÉPOSÉ 334 $ ET JE ME TROUVE BONUS DE 200% .JE PROFITE DE 150 $ .BUT LORSQU'UNE VALEUR EN ACTIONS EST VENUE À 700 $ MON AC EST ANNULÉ. NE JAMAIS INVESTIR AVEC CE COURTIER DE FRAUDE

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée juin 4, 2014:
En réponse à la publication de BHABANI du 30 mai 2014, nous souhaitons clarifier les termes et conditions du bonus de remise FXTM 200% auquel il est fait référence. Selon les conditions générales associées: • Lorsque le compte du client atteint le point où équité = crédit, le compte sera arrêté. Cela entraînera la fermeture de toutes les positions ouvertes et le statut du compte en lecture seule. Le client doit effectuer des dépôts supplémentaires afin que FXTM puisse réactiver le compte, et lors de la réactivation du compte, le client aura le droit de recevoir le bonus de remise, sous réserve que les termes et conditions du présent soient respectés. Le document T&C complet peut également être lu ici: Nous encourageons BHABANI à parler directement avec notre équipe par opposition à un forum public afin que nous puissions aider à résoudre tout problème rapidement et positivement. ForexTime dispose d'un système complet de gestion des plaintes et, en tant que société agréée et réglementée de l'UE, nous sommes obligés par des réglementations strictes de toujours agir dans le meilleur intérêt de tous les clients, comme illustré dans les conditions générales disponibles sur notre site Web. Quel que soit le courtier avec lequel les traders choisissent de négocier, il est fortement recommandé aux traders de prendre le temps de lire et de comprendre les termes et conditions qui régissent chaque promotion ou bonus avant d'accepter ces conditions. FXTM Support Team Tel: +357 25 558777 2016-02-22 MISE À JOUR Veuillez noter qu'il s'agissait de la partie de nos anciens termes et conditions qui ne sont plus applicables. Pour les promotions Cashback en cours, vous recevez le montant du bonus sur votre portefeuille virtuel dans MyFXTM et seule la remise pour vos transactions est transférée sur votre solde. Par conséquent, vous serez arrêté en fonction du niveau de fonds que vous avez actuellement sur votre compte, hors crédit qui pour cette promotion n'est pas applicable. Les conditions générales mises à jour sont disponibles sur notre site Web:



Hisham Younes,
Alexandrie, Egypte,
Mai 24, 2014,
GUEST
 
Maintenant, ma carte a été retirée pour la première fois dans les heures 72, il est acceptable de rejoindre ce courtier et si vous parlez arabe, demandez simplement youssef et il vous aidera tout le temps.

2014-03-19 4 Stars J'ai plusieurs comptes avec plusieurs courtiers, hotforex, xm. com excelmarket et Etoro
quand je suis arrivé depuis longtemps c'était dans mon idée (ne mettez pas tous les œufs dans le même panier)
mon expérience avec eux:
support de chat très bon
type de comptes, ils ont de nombreux types et j'utilise un standard
support téléphonique, ils vous appelleront tout le temps pour vous soutenir et vous proposeront de plus en plus de promotions et de facilités que j'avais sur les appels 7 au cours de ce mois
tres bien
J'espère pouvoir leur donner des étoiles 5 mais je ne me suis pas encore retiré, après mon premier retrait, je peux le faire.



omer,
, Pakistan,
Mai 23, 2014,
GUEST
 
Bonjour,
Tout d’abord, je tiens à vous dire que je suis un agent financier unique. Je n'investis pas dans beaucoup de courtiers mais un .. J'ai essayé de nombreux courtiers et l'un d'entre eux était fxtm .. Je donne mon avis honnête basé sur mon expérience personnelle .. certaines personnes manipulent des faits et donnent de faux avis en raison de la concurrence entre courtiers. Je vous assure que je suis un simple commerçant et que je ne suis pas payé pour donner des commentaires positifs ici .. si quelqu'un veut en savoir plus sur moi, il peut demander l'historique de mon compte, mes dépôts et retraits afin que vous puissiez avoir confiance en mon opinion. Je suis heureux de vous fournir à tous .. J'ai choisi fxtm plutôt que de nombreux courtiers et je suis avec eux depuis une bonne période de temps ..
Je me suis retiré tellement de fois et mon retrait a été instantanément déposé sur mon compte skrill en une heure ... on ne m'a jamais demandé pourquoi je me retirais .. j'ai retiré 4 fois en semaines 3 sans aucun problème ..

en ce qui concerne les commentaires ci-dessous, je peux dire que les termes et conditions concernant les bonus et les commissions sont très clairs .. je les ai bien compris et je suis très satisfait .. si quelqu'un ne veut pas payer de commission, il peut ouvrir un compte mt5 qui est une commission plateforme gratuite et très rapide ..
Je viens de dire que tout cela ici cz, je vois que certaines personnes manipulent des faits. J'ai toujours eu la réponse rapide des représentants du service clientèle avec un support et une assistance détaillés ..
Ce que j’ai trouvé intéressant avec ce courtier, c’est une fois que j’ai constaté que ma marge diminuait et que je devrais déposer immédiatement pour sauvegarder mes positions ouvertes ... j’ai déposé et le montant entré sur mon compte instantanément même s’il était au milieu de la nuit et à les heures de bureau timings .. et j'ai obtenu la marge ciblée requise ..

Croyez-moi si vous voulez vraiment des dépôts et des retraits instantanés, une exécution ultra-rapide, le trading d'actualités, un bonus de 200% sur le montant déposé, et enfin un environnement de trading gratuit dans lequel vous êtes le patron de la décision, votre plateforme ne sera jamais bloquée, vous n'obtiendrez pas de re-cotation et vous ne seriez jamais arrêté pour faire des profits et vous ne serez jamais empêché de vous retirer .. si vous pouvez échanger à bon escient et pouvez faire des profits, vous aurez une main très libre ici ..

Enfin, je défie quiconque ici de me prouver que je suis l’employé ou le représentant rémunéré de fxtm .. vous pouvez demander aux modérateurs du forum quelle est votre adresse IP et mon emplacement ou tout ce que vous voulez ... j’ai déposé plus de $ 10,000 $ auprès de ce courtier et va investir la même chose à nouveau ..
alors ne vous méprenez pas et investissez judicieusement ... J'espère que mon expérience aidera beaucoup de gens ici ...
Regards ...

2014-03-22 5 Etoiles @ Oscar V
Après avoir lu votre commentaire, je ne pouvais m'empêcher de répondre à M. Oscar ... Je condamne fermement votre déclaration concernant les récompenses lorsqu'un commerçant commence à générer des bénéfices. Outre mon compte ecn mt4, j'ai ouvert un compte standard mt4 .. J'ai gagné 47% profit et je n'ai pas encore reçu de nouvelle cotation .. les spreads sont très faibles et l'exécution est assez rapide ..
Je suggérerais aux traders d'essayer ce courtier comme je les ai d'abord essayés sur un compte démo .. J'ai trouvé les conditions exactes lorsque je suis passé au compte live .. ça vaut vraiment le coup d'essayer ...

2014-03-15 5 Etoiles Excellent Broker .. m en utilisant le compte ecn de mt4 ... je n'ai aucune demande de cotation .. le dépôt est instantané, quelques minutes sont disponibles sur le compte 24 heures par jour .. Je me suis retiré d'eux pris 2 heures .. le service client est génial aussi .. Je n'ai aucun problème avec eux ...
Niveau de référence: Si vous savez négocier, vous pouvez facilement gagner et obtenir un profit entre vos mains ...



wontuno,
, L'Indonésie,
Apr 11, 2014,
GUEST
 
Parlez avec le support, service fantastique IMO.
Nous venons de déposer et d’ouvrir un compte en cent pour les tests et nous sommes impatients d’en ajouter un autre. J'aime les services, les fonctionnalités et l'assistance, même s'ils sont lents et buggés sur le serveur.
3 étoiles pour le moment, moins que ce à quoi je m'attendais pour un nouveau courtier. mettra à jour après parfois et en faisant le retrait.



Lis,
Hong Kong, Hong Kong,
Apr 10, 2014,
GUEST
 
Je suis d'accord avec Hisham. J'ai aussi essayé beaucoup de courtiers différents avant de trouver celui-ci. J'utilise le compte OTW que personne d'autre n'a alors, bien que je garde un compte chez un autre courtier - de plus en plus j'échange avec FXTM.Le seul inconvénient pour eux est qu'ils ont mis beaucoup de temps à approuver mes documents et j'ai donc retiré une star pour cela mais sinon très heureux.



Beth Leong,
Bureau d'étude, Singapour,
Apr 3, 2014,
GUEST
 
omar, je n'aime pas être la voix négative ici. J'ai commencé avec FXTM ecn acct, l'eurusd spread = 1pip aujourd'hui et giflé avec les unités 4 actuelles en commission (abt usd5) qui est 1.5, même pire que l'acte standard de tout courtier principal, à l'exception des courtiers bs

Pour info, la plupart des courtiers stp / ecn, comme ExcelMarket, IC Market, Armada (Armada a admis au stp avec des spreads très serrés pour ecn, pas un vrai modèle ecn), ont des spreads de 0.1-0.5 pour l'UE et ajoutés avec une commission <1.0.

Aucun manque de respect envers les commentateurs ici, lisez les critiques des autres traders, explorez les autres offres de courtage et testez leurs données de démonstration, sans faire de comparaison plus globale!

FXTM n’a pas encore formé son personnel pour expliquer ses explications, et les problèmes de 2 que j’ai signalés doivent être examinés.
1) FXTM offre aux nouveaux traders un bonus en% 200. Quand je demande si je peux utiliser cet argent pour échanger, la réponse est OUI

CORRECTION: Le bonus est ajouté à la marge libre, la marge requise (c'est-à-dire nécessaire) pour ouvrir une transaction est TOUJOURS déduite du solde. Cela signifiait que je ne pouvais pas utiliser cela pour ouvrir un lot beaucoup plus grand, mais comme il est crédité en marge libre, cela signifie que mon niveau de marge est supérieur et que s'il y a un dd supérieur, mon compte ne peut pas s'arrêter ou obtenir un appel de marge aussi longtemps. comme il n'a pas dépassé ces niveaux

2) Le personnel du support insiste pour que la commission soit usd4 par lot / RT
CORRECTION: ses unités 4 CUR par million, c’est-à-dire supposent que vous achetez eurusd @ 1.3315, son 4eur, 4 * 1.3315 ou environ USD5 par lot
Pour GU, c'est environ USD6 par lot.

Globalement, mon expérience avec FXTM est TRES TRES TRES négative et je ne les recommanderai JAMAIS, surtout à ceux qui débutent. La seule chose qui m’empêche de leur offrir 1 star est le fait que FXTM m’a remboursée pour les frais de carte de crédit.

À moins que FXTM n'augmente son service à la clientèle, mais également ses écarts de taux, je peux assurer à FXTM que les traders changeront de courtier beaucoup plus tôt!

Réponse de ForexTime (FXTM) envoyée le avril 7, 2014:
En réponse au message de Beth Leong du 3 avril 2014, nous souhaitons clarifier et rassurer les traders sur le fait que ForexTime (FXTM) a toujours les intérêts de ses clients en priorité. Bien que nous soyons déçus de voir de tels commentaires sur un forum public, ForexTime dispose d'un système complet de gestion des plaintes. Mme Leong a déjà été contactée par notre équipe et a reçu des précisions sur sa requête. En tant qu'entreprise agréée et réglementée dans l'UE, nous sommes tenus par des réglementations strictes de toujours agir dans le meilleur intérêt de tous les clients, comme illustré dans les conditions générales disponibles sur notre site Web. Le niveau de transparence que nous maintenons s'étend à tous les éléments de nos promotions et nous encourageons non seulement les clients à lire ces termes et conditions à l'avance, mais c'est également une condition préalable à l'inscription à toute offre. Veuillez noter que ForexTime fournit des spreads flottants. Cela signifie qu'à certains moments de la journée, en fonction des conditions de trading, le spread peut être plus élevé que d'habitude, ce qui est courant pour tout courtier ECN. Pour ceux qui souhaitent voir nos spreads en temps réel et même les comparer à d'autres courtiers, ils peuvent le faire sur ces liens indépendants: ForexTime se consacre à fournir des services exceptionnels et transparents à tous nos clients et nous remercions Mme Leong pour ses suggestions . Nous nous assurons que nous appliquons tous les commentaires de nos clients dans le cadre de notre processus d'examen continu qui garantit que nous restons à l'avant-garde de la communauté forex. Merci



Izzam,
KL, Malaisie,
Feb 15, 2014,
GUEST
 
Récemment, j’ai effectué un dépôt sur mon compte, mais j’ai eu du retard en raison de l’utilisation de ma carte de débit, qui ne contient aucun nom imprimé.
Après avoir envoyé peu de documents pour prouver que je suis le propriétaire de la carte, ils l'ont traitée. Le financement du compte et reçu des rabais après quelques heures avec l'aide de leur représentant à la clientèle nommé Marek et Chevi, merci à eux.

Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème avec eux, je n'ai pas encore fait de retrait. Je leur souhaite un bon succès.



David Veselý,
République tchèque,
Feb 12, 2014,
GUEST
 
J'aime FXTM car ils offrent de bons spreads et une bonne vitesse de négociation. Ils communiquent avec moi si gentiment à propos de toutes ces choses afin que je sache prendre de bonnes décisions. Je continuerai à trader avec eux car j'avais de mauvaises expériences avec d'autres courtiers et quand vous en trouvez un, vous restez. Jusqu'à présent, je prends en charge les bénéfices 2000.


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